Občan může požádat o občanský průkaz nebo cestovní pas u kteréhokoliv obecního úřadu obce s rozšířenou působností bez ohledu na svoje trvalé bydliště. To je také jeden z důvodů dlouhých čekacích intervalů při odbavování žádostí o občanské průkazy a cestovní pasy, zejména v pondělí a ve středu. Jak tomu předejít?

Magistrát města Liberec, přepážková pracoviště, tzn. občanské průkazy, cestovní pasy, evidence obyvatel, řidičské průkazy, registr živnostenského podnikání, ověřování podpisů a listin, agendy Czech POINT, správa poplatků za odpad a pokladny, jsou mimo posledního pátku v měsíci pro občany otevřeny 5 dní v týdnu bez objednání. V úředních hodinách tak vyřídíte svou žádost i mimo velmi vytížené dny (pondělí a středa), kdy se kvůli množství žadetelů tvoří někdy i více než hodinové fronty.

Stále platí přednostní odbavení dětí do 5 let (je nutné si zvolit správný lístek z vyvolávacího systému), i žadatelů objednaných přes rezervační systém.

Také je důležité si správně navolit počet lístků z vyvolávacího systému, který odpovídá počtu podávaných žádostí nebo vyzvednutých dokladů (př. vyřizuji OP a CP = zvolím 2 lístečky nebo vyřizuji OP pro sebe a CP pro 2 děti = zvolím 3 lístečky apod.).

Pokud se chystáte žádat o nový občanský průkaz nebo cestovní pas, doporučujeme mít s sebou všechny požadované doklady, aby nedocházelo ke zbytečným nepříjemnostem, kdy žadatel, poté co přijde na řadu, musí být odmítnut z důvodu nesplnění zákonných povinností pro podání žádosti. Podrobné informace k tomu, jaké doklady je nutné předložit, nebo jaké situace může občan řešit, naleznete na našich webových stránkách, viz sekce Co dělat když (Portál občana města Liberec)... občanské průkazy a cestovní pasy a další.

Zejména rodiče, kteří žádají o osobní doklad dítěte prosíme o předložení originálu rodného listu dítěte (předložením urychlíte Vaše odbavení). Pokud je stávající doklad dítěte již po platnosti, není ani možné bez předloženého originálu rodného listu žádost dokončit.

Pokud žádáte o doklad z důvodu změny podoby (zejména v případě dětí), je nutné stávající doklad při podání žádosti odevzdat (bez ohledu na platnost).