Certifikát představuje hodnocení sociálních zařízení, které je založené na takzvaném udělování hvězd v jednotlivých oblastech posuzovaných pouze z jednoho úhlu pohledu - samotného seniora, respektive uživatele této sociální pobytové služby.
„Mám radost, že právě SENIOR centru, tedy organizaci zřizované Jihomoravským krajem se podařilo získat maximální počet pěti hvězd a dosáhnout nejvyššího počtu bodů udělených v historii certifikace. Ukazuje se tak, že záměr Jihomoravského kraje zlepšit péči o seniory navýšením kapacity domovů pro seniory ve všech okresech jižní Moravy a zvýšení kvality jejich služeb je smysluplný a má již konkrétní výsledky,“ uvedl hejtman Michal Hašek.
Devizou certifikátu je srozumitelnost pro laickou veřejnost a potenciální zájemce. Jedná se o hodnocení sociální služby výhradně z pohledu uživatele či jeho rodiny. Hodnotící proces, směřující k získání certifikátu, je zaměřen na pět oblastí: ubytování, stravu, volný čas a kulturu, partnerství a péči. Těchto pět oblastí posuzují nejen tři odborní komisaři, kteří mají bohatou praxi v sociálních službách, ale do hodnocení se zapojují formou dotazníků a řízených rozhovorů také samotní uživatelé služby a jejich rodinní příslušníci.
SENIOR centrum Blansko se ucházelo o certifikát Značka kvality od jara letošního roku a téměř půl roku se na něj připravovalo. O udělení certifikátu požádalo zařízení pro obě své registrované služby - Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem. V srpnu jej navštívili certifikátoři s cílem důkladně se seznámit s celým zařízením a jeho chodem. Při hodnocení získalo blanenské SENIOR centrum 940 bodů a dosáhlo tak nejvyšší počet bodů udělených v historii certifikace.