Sedm měsíců poté, co bylo zahájeno vyšetřování sociální sítě amerického podnikatele a vynálezce Elona Muska, se Komise ve svém předběžném stanovisku nechala slyšet, že dle ní X porušuje akt o digitálních službách (DSA) v oblastech souvisejících s transparentností reklamy, přístupem výzkumných pracovníků k údajům či že má docházet ke klamání uživatelů.

„Transparentnost a odpovědnost v souvislosti s moderováním obsahu a reklamou jsou jádrem DSA. Na základě hloubkového šetření, které zahrnovalo mimo jiné analýzu interních dokumentů společnosti, rozhovory s odborníky a také spolupráci s národními koordinátory digitálních služeb, vydala Komise předběžná zjištění o nedodržování tří stížností,“ informovala Evropská komise s tím, že ji vadí například modré označení „ověřených účtů“.

Právě modrá „fajfka“ značící „ověřené účty“, kterou je možné zakoupit, dle Komise neodpovídá obchodní praxi a klame uživatele. „Vzhledem k tomu, že se k získání takového ‚ověřeného‘ statusu může přihlásit kdokoli, negativně to ovlivňuje schopnost uživatelů svobodně a informovaně se rozhodovat o pravosti účtů a obsahu, s nímž přicházejí do styku. Existují důkazy o tom, že motivovaní záškodníci zneužívají ‚ověřený účet‘ k oklamání uživatelů,“ zní z Bruselu.

Za druhé Komise společnosti X vyčítá, že dle ní „nedodržuje požadovanou transparentnost reklamy, protože neposkytuje prohledávatelné a spolehlivé úložiště reklamy, ale místo toho zavedla konstrukční prvky a překážky přístupu, které činí úložiště nevhodným pro jeho účel transparentnosti vůči uživatelům“. „Zejména neumožňuje požadovaný dohled a výzkum vznikajících rizik, která přináší šíření reklamy online,“ vadí ji.

A za třetí pak Evropská komise vytáhla do boje s X kvůli tomu, že dle ní „neposkytuje výzkumným pracovníkům přístup ke svým veřejným údajům v souladu s podmínkami stanovenými v DSA“.

„Společnost X zakazuje způsobilým výzkumným pracovníkům nezávislý přístup ke svým veřejným údajům, například pomocí scrapování (extrakce dat, pozn. red.), jak je uvedeno v jejích podmínkách služby. Kromě toho se zdá, že postup společnosti X při poskytování přístupu způsobilým výzkumným pracovníkům k jejímu rozhraní pro programování aplikací (API) odrazuje výzkumné pracovníky od provádění jejich výzkumných projektů nebo jim nedává jinou možnost než platit nepřiměřeně vysoké poplatky,“ dodává Komise při zaslání svých předběžných zjištění společnosti X.