Projekt HeERO řeší problematiku celoevropského tísňového volání z vozidla eCall, ve kterém je základním prvkem jednotné evropské číslo tísňového volání 112.

Úvodní příspěvek konference přednesla Olga Sehnalová, která se spolupodílela na legislativním zavádění systému eCall jako zpravodajka Evropského parlamentu k příslušnému nařízení. To bylo přijato Evropským parlamentem a členskými státy v roce 2015.

Součástí akce byla také simulovaná havárie dvou nákladních vozidel, z nichž jedno vezlo nebezpečné látky. Obě vozidla byla vybavena systémem eCall pro těžká nákladní vozidla. Účastníkům konference byl následně v sále demonstrován příjem hovoru eCall z pohledu centra tísňového volání, včetně všech informací a postupů, nezbytných pro účinné poskytnutí pomoci záchranářů.

Co je to eCall a jak funguje?

Veřejný systém tísňového volání eCall v případě vážné nehody automaticky vytáčí jednotné evropské číslo tísňového volání 112 a záchranným složkám oznamuje přesnou polohu havarovaného vozu. Tento hovor na linku 112, aktivován buď automaticky spuštěním senzorů ve vozidle, nebo manuálně, přenáší soubor informací (především polohu vozu a jeho typ) a zahájí hlasové spojení mezi vozidlem a operátorem linky tísňového volání.

Očekává se, že bezpečnostní systém eCall sníží počet smrtelných nehod v EU a také závažnost zranění způsobených při dopravních nehodách díky včasnému upozornění záchranných služeb, a to i v případě, že se posádka vozidla nachází v bezvědomí.