Pane ministře
Jak budete řešit šikanu zaměstnanců České pošty zaměstnavatelem? Podmiňování odměny za práci prodejem finančních produktů je šikanou, protože toto není posláním ani podnikatelským záměrem České pošty. V neposlední řadě je třeba přihlédnout ke skutečnosti, že pojištění, půjčky jsou velice citlivým předmětem dnešní doby a konzultovat takové služby by měli jen opravdoví odborníci . Tedy pokud Česká pošta zrovna nestojí o nálepku "šmejdů".
Zajímá Vás také odpověď na tento dotaz? Podpořte dotaz tlačítkem níže a my Vám odpověď zašleme na e-mail. Nicky uživatelů, které zajímá odpověď budou zobrazeny níže.
Prozatím dotaz nikdo nepodpořil. Buďte první! .)
Odpověď
Dobrý den,
Je třeba si uvědomit, že Česká pošta, s. p. nečerpá ze státního rozpočtu žádné finanční prostředky a na provoz veškerých svých aktivit musí získat finance svojí vlastní činností. Současně má ze zákona povinnost chovat se s péčí řádného hospodáře. A to se týká obchodní činnosti vykonávané pro alianční partnery.
Na finanční služby, které pošta poskytuje, je pak třeba hledět jako na celek a je nutné zařadit je do odpovídajícího kontextu. S poklesem poptávky po klasických poštovních službách, zejména listovních, se potýkají všechny evropské národní pošty. Značné ztráty ve výnosech je nutné nahradit výnosy z jiných oblastí. Jednotliví národní poštovní operátoři v Evropě a ve světě se v takové situaci bez výjimky zaměřují zejména na poskytování logistických služeb, ICT a telekomunikačních služeb a služeb finančních. V případě České pošty, s. p. představují příjmy z poskytovaných finančních služeb nezanedbatelnou část celkových ročních výnosů. Zaměstnanci, kteří se na prodeji podílí, jsou za tuto práci honorováni podle systému odměňování, který je uplatňován po dohodě s odborovými orgány, tj. formou poskytování odměny za výkon. Zaměstnancům ve styku se zákazníkem jsou stanoveny ukazatele, které jsou měsíčně vyhodnocovány a za jejichž splnění obdrží nad rámec základní mzdy tzv. výkonovou mzdu.
Zaměstnanci, kteří jsou do procesu uzavírání produktů zapojeni, jsou zaměstnavatelem ve spolupráci s jednotlivými aliančními partnery na tuto činnost školeni. V rámci školení jsou informováni také o legislativních limitech této činnosti, aby se vyvarovali jednání, které by mohlo být v rozporu s právními předpisy České republiky.
Jednoznačně lze odmítnout, že zavedení systému prodeje produktů aliančních partnerů je formou šikany zaměstnanců České pošty, s. p. Jedná se o jednu ze služeb, které Česká pošta, s. p. poskytuje v souladu s českým právním řádem. V případě, že má jakýkoliv zaměstnanec podezření, že je ze strany zaměstnavatele „šikanován“, má možnost se obrátit na vedení České pošty, s. p., na orgány inspekce práce či přímo na soud.
S pozdravem
JUDr. et Mgr. Radomír Valica
ředitel kanceláře prvního náměstka ministra vnitra pro vnitřní bezpečnost
