17.02.2012 11:40:00
Problémy na úřadech práce se nesmějí dotýkat občanů
Selhání nového systému vyplácení dávek úřady práce, přetížení úředníků a rostoucí nervozita mezi klienty.
„Naše poznatky vycházejí ze zkušeností, které jsme načerpali z návštěv úřadů práce, ale i například z jednání se starosty obcí na severu a západě Čech a na Moravě,“ konstatoval předseda strany Radek John. „Například starostové obcí Šluknovska, kde je situace obzvláště napjatá, mi opakovaně potvrzovali, že současné fungování úřadů práce a z toho odvozená změna vyplácení sociálních dávek má v kraji až tragické následky. Není možné, aby na systémové chyby dopláceli lidé, kteří pomoc nutně potřebují, matky s dětmi, zdravotně postižení, ale v konečném důsledku i sami úředníci. Pracovníci úřadů práce v různých krajích nám přes strach, že přijdou o práci, podrobně vysvětlili, jaké problémy nový systém přinesl.“
Věci veřejné tak nashromáždily několik desítek konkrétních poznatků o tom, jak nový systém pro výplatu dávek na úřadech práce komplikuje. „Zásadní přitom je, že jde o problémy, které původní starý systém dokázal řešit, a proto se naskýtá otázka, proč byl vůbec nahrazen krajně nedokonalým systémem novým,“ upozornila místopředsedkyně strany Dagmar Navrátilová. „Nový systém práci úředníkům neulehčuje, ale naopak, jeho nedokonalosti způsobují, že jedním klientem se musí zabývat až čtyři úředníci na různých místech. Řízení se tak nesmyslně komplikuje a protahuje. Nutnost dělat mnoho úkonů ručně zvyšuje možnost lidské chyby. Program rovněž nezajišťuje komunikaci mezi různými úřady, což znemožňuje efektivní práci s daty a zvyšuje riziko úniku osobních dat klientů.
Ve svém celku pak nový systém vyloženě nahrává těm, kteří nemají respekt k zákonům a snaží se systém vyplácení dávek všemožně obcházet. Toto je nutné urychleně řešit systémově, nelze házet vinu na vedení úřadů práce nebo samotné úředníky.“
Radek John se na setkání s pracovníky úřadu práce dozvěděl i konkrétní případ, kdy opakovanou výplatu dávky stejnému příjemci zachytila až poštovní doručovatelka. „Ano, to se skutečně stalo a jsem přesvědčen, že ne jen v tomto jednom případě,“ potvrdil předseda strany. „V novém systému totiž chybí přehled výplat dávek. Nelze tak kontrolovat, zda byla dávka již vyplacena a může tak dojít k jejímu opakovanému vyplacení. Ale to je jedna z desítek chyb, na něž jsme přišli, a které otevřeme na setkání K9.“
Profily ParlamentníListy.cz jsou kontaktní názorovou platformou mezi politiky, institucemi, politickými stranami a voliči. Názory publikované v této platformě nelze ztotožňovat s postoji vydavatele a redakce ParlamentníListy.cz. Pro zveřejňování příspěvků v této platformě platí Etický kodex vkládání příspěvků a Všeobecné podmínky používání služby ParlamentníListy.cz.
Diskuse obsahuje
0 příspěvků Vstoupit do diskuse
Komentovat článek
Tisknout
