Většina doktorů podle šéfa Fakultní nemocnice Motol ví, co vybírat, a postupuje podle zákona. „Pokud se najdou jednotlivci, kteří to nedodržují, tak je potřeba na ně upřít zájem,“ vyzval Miloslav Ludvík.

Jak ale proti takovým lékařům postupovat? Náměstkyně ministra zdravotnictví Lenka Teska Arnoštová doporučuje několik možností. „Pokud je tato činnost v rozporu s etikou, tak doporučuji podat podnět České lékařské komoře,“ vysvětlovala. Další možností je podání podnětu na krajský úřad nebo na příslušnou zdravotní pojišťovnu.

Zde ji podpořil generální ředitel Všeobecné zdravotní pojišťovny Zdeněk Kabátek: „My jsme schopni ho odhalit a zahájit řízení.“ On sám takovou kritiku od pacientů vítá, je prý potřebná.

A co takoví nepoctiví lékaři konkrétně vybírají? Například třicetikorunové poplatky i za úkon, kdy byl pouze vypsán recept – přitom je to v rozporu se zákonem. Na takový případ si stěžoval muž ve studiu, podle něhož zdravotní sestry v jedné nemocnici vybírají poplatky úplně za všechno a hádají se i s pacienty, kteří se dožadují svého práva. „Vy vůbec needukujete své lidi,“ stěžoval si divák.

Další problém je, když lékař vybírá jakýsi příspěvek na chod ordinace – přitom to činí mnoho z nich. „Je to nelegální, protože se tím omezuje péče, která je dána článkem 31, kdy každý má právo na bezplatnou zdravotní péči,“ kritizovala náměstkyně Arnoštová. „Apeluji na pacienty, aby si hájili svá práva a skutečně podávali podněty,“ obrátila se na veřejnost.

Pacient musí vědět, za co a kolik si zaplatil

Dále se u některých lékařů vyskytuje, že je pacient nedostatečně informovaný o všech možných lécích a možnostech. Předseda Sdružení ambulantních specialistů Zorjan Jojko to označil jako absenci komunikace. „Podle mého soudu ten pacient musí odcházet, když jde na operaci, s tím, že ví, co dostane, a souhlasí, že za to zaplatí,“ shrnul kardiochirurg.

Stejné je to u léků, někteří doktoři pacienty neinformují, že existuje i levnější varianta. „On řekne: ‚Tady ten si pořiďte, tady ten u mě. Protože na tenhle nejste indikovaný‘,“ popisoval modelový příklad Ondřej Dostál z Platformy zdravotních pojištěnců. Pacient v takových případech jednoduše není dostatečně poučen a kraj nebo Ministerstvo zdravotnictví by měly takto špatně postupující lékaře postihovat, míní právník.

Jak ale poznamenal senior sedící v publiku, jak by se takový případ řešil? Nešlo by nakonec o tvrzení proti tvrzení? Náměstkyně Arnoštová doporučila, aby si pacienti důsledně kontrolovali, co si lékař píše do dokumentace.