Co je smyslem chystaného šetření, do kterého budou zapojeni občané starší 18 let?

Jak jsme již informovali, radnice zahájila vloni v září projekt „Implementace efektivního procesního řízení na Městském úřadě v Chebu". Jeho významnou součástí je průzkum zjišťování a hodnocení potřeb a spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb. Proběhne pomocí osobního dotazování, tj. dotazníkového šetření.

Na 30 tazatelů bude oslovovat Chebany v ulicích města, především na frekventovaných místech, a to podle vybraných kritérií (pohlaví, věk). Každý tazatel se musí prokazovat platným průkazem. Dotazníky vyplní přímo na ulici, nebo po domluvě na vybraném místě, při záruce naprosté anonymity - to znamená, že odpovědi v dotazníku nebudou žádným způsobem spojovány s konkrétní osobou.

V období mezi 5. až 21. září má být realizováno celkem 700 rozhovorů. Výsledky budou společností Ipsos zpracovány a ještě na podzim předány radnici, která je pak zveřejní prostřednictvím tisku včetně Chebských radničních listů.

Veškeré aktivity v rámci projektu jsou financovány z Evropského sociálního fondu - Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Celkové náklady (vč. vybavení učebny pro vzdělávání úředníků a uvolněných zastupitelů) přesahují 7 miliónů korun.