Ministryně Nováková: Novela zákona o ochraně spotřebitele posílí práva zákazníků i podnikatelů

08.01.2019 22:08 | Zprávy

Vláda schválila novelu zákona o ochraně spotřebitele, kterou připravilo Ministerstvo průmyslu a obchodu.

Ministryně Nováková: Novela zákona o ochraně spotřebitele posílí práva zákazníků i podnikatelů
Foto: Hans Štembera
Popisek: Marta Nováková, ministryně průmyslu a obchodu České republiky

Návrh přizpůsobuje český právní řád nařízení Evropské unie, které se týká zákazu zeměpisného blokování, tzv. geoblockingu. Toto nařízení zásadně posiluje práva spotřebitelů i obchodníků při přeshraničním přístupu ke zboží a službám.

„MPO dlouhodobě zastává pozici vedoucí k další liberalizaci služeb, k prohlubování vnitřního trhu a k odstraňování překážek bránící volnému pohybu, což by mělo prospívat jak českým obchodníkům, tak i spotřebitelům. ČR proto nařízení EU o zákazu geoblockingu již od počátku jeho projednávání podporovala, protože poskytne zákazníkům lepší přístup ke zboží a službám v celé EU,“ uvedla ministryně průmyslu a obchodu Marta Nováková.

Novela zákona o ochraně spotřebitele nařízení o geoblockingu implementuje a tím nejdůležitějším, co přináší, je právní jistota, kterou zákazníci a obchodníci získají. Zároveň stanovuje, které orgány provádějí dozor nad dodržováním nařízení EU a jak vysoké budou sankce za jeho nedodržování. Konkrétně nařízení o geoblockingu určuje obchodní praktiky, které jsou nedovoleným zeměpisným blokováním.

Je zakázáno:

- blokování či omezování přístupu k on-line rozhraní obchodníka
- přesměrování zákazníka bez jeho souhlasu z verze určené pro jednu zemi na jinou verzi on-line rozhraní
- uplatňování rozdílných podmínek při prodeji zboží, pokud toto zboží není doručováno do členského státu zákazníka
- uplatňování rozdílných podmínek u služeb s elektronickým obsahem
- uplatňování rozdílných podmínek, pokud je služba poskytována v provozovně obchodníka nebo v místě, kde obchodník běžně působí diskriminace související s platbou.

Pro snazší orientaci v nových podmínkách MPO loni připravilo dokument „Nařízení o geoblockingu v otázkách a odpovědích,“ který najdete na webu ministerstva. Pro spotřebitele bude velkým přínosem to, že dodržování těchto zákazů bude snáze vynutitelné, dozorovat bude Česká obchodní inspekce, která bude mít i příslušné vynucovací pravomoci. Současně novela určuje pomocný orgán, který bude poskytovat spotřebitelům praktickou pomoc v případě sporu s obchodníkem. V ČR se zákazník může takto obrátit na Evropské spotřebitelské centrum.

Tento článek je uzamčen

Po kliknutí na tlačítko "odemknout" Vám zobrazíme odpovídající možnosti pro odemčení a případnému sdílení článku.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: PV

Ing. Petr Bendl byl položen dotaz

Uděláte tentokrát něco nebo budete zase jen přihlížet?

Máte vysvětlení, proč opět před vánoci roste cena másla? Nepřipomíná vám to scénář z loňského roku, kdy taky před vánoci rostly ceny másla, cukru, vajec? Je to podle vás v pořádku a odůvodněné? Kdo za navýšením stojí a nemyslíte, že byste s tím konečně něco měli dělat? Netvrdím, že máte nabourávat s...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Pospíšil (TOP 09): Praha podpoří divadla, dotace pokryjí propady tržeb i nárůst nákladů

14:07 Pospíšil (TOP 09): Praha podpoří divadla, dotace pokryjí propady tržeb i nárůst nákladů

Pražští radní schválili navýšení příspěvků pro pražská divadla. Příspěvkové organizace hlavního měst…