„Chceme, aby občanům nebylo prostředí města lhostejné a všímali si poškozeného dopravního značení, nepořádku kolem kontejnerů nebo nesvítícího osvětlení. V jednoduché aplikaci lidé problém vyznačí na mapě, připojí foto a odešlou k vyřízení příslušnému odboru,“ říká starostka města Romana Žatecká.
Město díky upozorněním od občanů na problémy a závady předchází větším škodám na majetku a v některých případech i zraněním. Během roku 2016 bylo přes tuto službu podáno celkem 856 hlášení, nejvíce to bylo v měsíci červnu a červenci. Největší počet hlášení se týkal odpadů a městské zeleně. Občané kromě upozornění zasílají i nápady na zlepšení bezpečnosti ve městě.
Aplikaci ProblemReport si mohou lidé zdarma stáhnout do svého mobilního telefonu z Google Play nebo App Store. Aplikace zahrnuje 10 oblastí – např. veřejné osvětlení, opravu a čištění komunikací, odpady, dopravní značení, MHD, městskou policii. Hlášení lze odeslat anonymně nebo občan může uvést jméno, příjmení a telefon.
