nové směrnice EU
Četl jsem o nějakých nových směrnicích EU. Mám na mysli alternativním řešení sporů (ADR) a nařízení o řešení spotřebitelských sporů na internetu (ODR). Zaujala mě především ta druhá. Mohu se zeptat, kde si mohu příslušný formulář k podání stížnosti opatřit? A stížnost mohu také vyplnit v českém jazyce a bude mi v něm odpovězeno? Kým
Zajímá Vás také odpověď na tento dotaz? Podpořte dotaz tlačítkem níže a my Vám odpověď zašleme na e-mail. Nicky uživatelů, které zajímá odpověď budou zobrazeny níže.
Prozatím dotaz nikdo nepodpořil. Buďte první! .)
Odpověď
07.10.2013 9:24:51 - PhDr. Miloslav Ransdorf, CSc.
Dokumenty EU (včetně příslušných formulářů) jsou k dispozici na webových
stránkách např. příslušných direktoriátů a komise, komunikovat v národním jazyce
je Vaše právo. V mé kanceláři řešíme řadu podobných případů, někdy i dost
komplikovaných, kdy se na nás občané obracejí se svými problémy.