Jedním z největších problémů online pohotovostí je nedostatek fyzického kontaktu mezi lékařem a pacientem. Osobní vyšetření je klíčové pro přesnou diagnostiku a stanovení léčby. Lékař na dálku nemůže provést základní vyšetření, jako je například CRP test, který by mu pomohl určit, zda má pacient bakteriální nebo virovou infekci. Bez této možnosti je riziko nesprávné diagnózy a následného nevhodného předepsání antibiotik značné. Nadužívání antibiotik je již dnes palčivým problémem, který vede k rozvoji rezistence bakterií, což představuje další zdravotní hrozbu.

Není pochyb o tom, že moderní technologie může hrát v moderním zdravotnictví významnou roli. Online konzultace mohou být užitečné pro jednoduché dotazy nebo jako doplněk ke klasickým návštěvám u lékaře. Přesto bychom neměli zapomínat na důležitost lidského kontaktu a osobního přístupu v péči o zdraví. V opačném případě totiž hrozí ztráta důvěry mezi pacientem a lékařem, která je klíčová pro efektivní léčbu. 

Dalším rizikem je potenciální dehumanizace zdravotní péče, kde se pacienti mohou cítit jako čísla v systému spíše než jako jednotlivci s jedinečnými příběhy a potřebami. Navíc, absence osobního kontaktu může vést k pocitu izolace a stresu u pacientů, zejména u těch, kteří čelí vážným nebo chronickým onemocněním. V neposlední řadě hrozí také zvýšení chyb v diagnostice a léčbě, protože některé zdravotní problémy mohou být přehlédnuty nebo nesprávně interpretovány bez osobního vyšetření. Je tedy nezbytné zajistit, aby moderní technologie doplňovaly, nikoli nahrazovaly, osobní péči, která je základem kvalitního zdravotnictví. Je důležité hledat rovnováhu mezi technologickými inovacemi a tradičními hodnotami, které zajistí kvalitní a bezpečnou péči pro všechny. Proto se musí pečlivě zvážit, jak začlenit tyto služby do zdravotnického systému tak, aby přinášely skutečné výhody, aniž by to ovlivnilo kvalitu léčby.