Ocenění je určeno pro podnikatele, kteří poskytují služby v souladu s očekáváním spotřebitele a ctí závazné předpisy. Zároveň také například srozumitelně deklarují jakost a spolehlivost svých výrobků a služeb, které poskytují na profesionální úrovni.
Vítězní podnikatelé byli vybráni nejen na základě vzorného plnění všech výše uvedených kritérií, ale bylo přihlédnuto i k pověsti firmy mezi zákazníky z řad běžných spotřebitelů a místní podnikatelské samosprávy. Díky tomu se stali držiteli ocenění s chráněnou značkou po dobu dvou let, tj. do konce roku 2019. Ta je pro ně zároveň potvrzením, že firma trvale poskytuje služby v oboru svého podnikání v souladu s očekáváním spotřebitele.
Akci, která se koná již po šestnácté, zaštítil Jihočeský kraj. „Spokojenost by měla být oboustranná, takže bych chtěla všem popřát, aby těch spokojených zákazníků potkávali co nejvíce a dokázali zvládnout i ty nespokojené,“ uvedla směrem k oceněným hejtmanka, která stojí v čele soutěže od jejího vzniku. Ve své řeči zároveň ocenila přínos všech drobných podnikatelů, kteří dávají lidem práci a zajišťují prosperitu celého regionu.
Také podnikatele v regionu těší, že je jejich dlouholetá služba zákazníkovi oceněna a udělají vše pro to, aby titul udrželi i v následujících letech. Shodují se na tom spolumajitel květinářství Z lásky kvítka Augustin Kotil z Třeboně s provozovatelkou písecké prodejny regionálních potravin Moje Lhota Terezou Hátleovou. „Snažíme se našim zákazníkům vycházet vstříc i nad rámec běžných služeb,“ uvedl Augustin Kutil a Tereza Hátleová doplnila: „Děláme prostě všechno proto, aby se u nás zákazník cítil dobře.“
Odborná komise pro ochranu spotřebitele Jihočeského kraje rovněž projednala a schválila seznam uvedených podnikatelských subjektů, kterým bylo ocenění Sdružení českých spotřebitelů v letošním roce uděleno. Bližší informace o metodice udělování ceny, o kategoriích, v nichž je vyhlašována, a také další bližší informace k ceně jsou uvedeny ZDE.
Cenu Spokojený zákazník uděluje kromě Jihočeského kraje také kraj Moravskoslezský, Ústecký, Jihomoravský a Královéhradecký.
