Úterní plenární zasedání bylo zaměřeno na kvalitu ve veřejné správě a řízení v České republice a v Evropě. V rámci úterního slavnostního večera konference byla předána ocenění jednotlivým institucím veřejné správy.
Ministerstvo vnitra ČR v rámci 9. Národní konference kvality ocenilo Jihomoravský kraj Cenou Ministerstva vnitra za inovaci, kterou uděluje za inovativní netradiční nápady, jejichž realizace vede ke zvyšování kvality, výkonnosti a efektivnosti veřejných služeb a které se mohou stát inspirací pro další organizace. Jihomoravský kraj získal tuto cenu za projekt „Protikorupční politika Jihomoravského kraje – aktivity Jihomoravského kraje v oblasti boje s korupcí“. Cenu si převzal z rukou ředitelky Krajského úřadu Jihomoravského kraje Věry Vojáčkové a ředitelky odboru veřejné správy a eGovernmentu ministerstva vnitra, Jarmily Marty Šmardové, náměstek hejtmana Roman Celý a Jarmila Beránková, vedoucí útvaru řízení kvality krajského úřadu.
Krajský úřad Jihomoravského kraje byl oceněn Cenou Ministerstva vnitra za kvalitu v bronzovém stupni, která je určena organizacím zvyšující kvalitu veřejné správy, za „Zavedení systému řízení bezpečnosti informací dle normy ISO 27001:2005 do prostředí Krajského úřadu Jihomoravského kraje“. Cenu si převzala z rukou vrchního ředitele Sekce veřejné správy a eGovernmentu ministerstva Petra Prokopa a tajemníka Magistrátu města Brno Pavla Loutockého ředitelka Krajského úřadu Jihomoravského kraje Věra Vojáčková, a vedoucí odboru kancelář ředitelky Martin Koníček, který je zároveň bezpečnostním ředitelem. Cena je udělována organizacím, které se rozhodly udělat první rozhodný krok v oblasti řízení a zvyšování kvality a zavedly některý z nástrojů: model Společného hodnotícího rámce (CAF), ISO normy, místní Agendu 21 či benchmarking.
V rámci slavnostního večera byly dále předány:
- Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu ve stříbrném stupni, pro organizace dobré veřejné služby, které je udělováno organizacím, jež se kvalitou soustavně dlouhodobě zabývají a prokazatelně dosáhly zvýšení kvality.
- Cena Personalista veřejné správy za rok 2012 za kvalitu a inovaci ve veřejné správě v personálních činnostech.
Dále šlo o Ceny hejtmana Jihomoravského kraje, kterými hejtman Michal Hašek ocenil organizace a osobu působící v Jihomoravském kraji:
- za dlouhodobou, systematickou snahu zlepšovat a zkvalitňovat poskytované služby a za vysokou kvalitu poskytované péče osobám trpícím Alzheimerovou chorobou, která byla oceněna certifikátem „Vážka“. V ČR jsou držiteli certifikátu Vážka jen necelé dvě desítky organizací. Oceněny byly: SENIOR centrum Blansko, Domov pro seniory Zastávka, Domov pro seniory Strážnice a Domov pro seniory Předklášteří.
- za partnerství v realizaci projektu JMK „Zajištění gerontologické a organizační supervize v zařízeních pro seniory zřizovaných Jihomoravským kraje“, za zásadní pomoc při zkvalitňování péče o osoby trpící Alzheimerovou chorobou, za vytvoření certifikačního systému Vážka, který je zaměřen na kvalitu zdravotně sociálních služeb pro lidi s demencí – oceněna Česká alzheimerovská společnost
- za zásluhy v oblasti ochrany životního prostředí – zejména za zásluhy o začlenění environmentální výchovy do systému vzdělávání na všech typech škol a vznik vzdělávacího oboru na vysokých školách. Jako průkopník ekologické výchovy ovlivnil několik generací pedagogů, studentů a lektorů, a rozhodující měrou se podílel na založení a fungování specializovaného školského zařízení pro environmentální vzdělávání Lipka, které již více než dvě desítky let slouží jihomoravským dětem, žákům škol, pedagogům i veřejnosti - Aleš Máchal
V závěru večera náměstek hejtmana Jihomoravského kraje Roman Celý spolu s ředitelkou Krajského úřadu Jihomoravského kraje Věrou Vojáčkovou předali symbol práva pořádat další ročník Národní konference kvality, kterým je skleněná otevřená spirála, hejtmanovi Královéhradeckého kraje Lubomíru Francovi a ředitelce Krajského úřadu Královéhradeckého kraje Ivaně Křečkové. Jubilejní 10. ročník Národní konference kvality ve veřejné správě se uskuteční na počátku roku 2014.