Cílem tohoto kroku je, aby se platby rozložily rovnoměrněji a vládní pomoc měla co největší efekt. Úprava záloh se už v listopadu týká stovek tisíc zákazníků. 

Část zákazníků ČEZ Prodej dostane v listopadu nový rozpis záloh, kde již bude zohledněno vládní zastropování cen energií. To sice začne platit až od 1. ledna 2023, dodavatelé ale cenový strop započítávají už do listopadových a prosincových plateb, aby zákazníci do konce letošního roku zbytečně neplatili příliš vysoké částky. Zákazníkům se smlouvou na dobu neurčitou drží ČEZ od ledna letošního roku stále stejnou cenu pod úrovní zastropování.

„Zákazníci teď oceňují zejména férový a transparentní přístup a chtějí dodavatele, na kterého se mohou spolehnout. Chceme jít příkladem. Děláme tak vše proto, aby se vládní pomoc k zákazníkům dostala co nejrychleji. V říjnu jsme téměř třem milionům našich klientů do záloh promítli úsporný tarif, nyní začínáme zohledňovat zastropování. V listopadu se zastropování v zálohách promítne několika stovkám tisíc našich zákazníků,“ uvádí generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. V předchozích týdnech ČEZ Prodej zapracoval do záloh či vyúčtování všech svých zákazníků vládní úsporný tarif.

Cílem záloh na energie je rozložit platby zákazníků rovnoměrně do celého roku: očekávaná spotřeba se vydělí počtem měsíců v roce a zákazník tak platí každý měsíc stejnou částku. Systém pravidelných plateb je uživatelsky příjemný, protože vymazává vysoké výkyvy spotřeby mezi letním a zimním obdobím – například spotřeba elektřiny domácností v chladných měsících oproti létu stoupá až na dvojnásobek. Zákazníkům, kteří již nyní mají vyšší ceníky, než je vládní strop, tedy přepočet záloh se zohledněním zastropování uleví od vysokých plateb v posledních dvou měsících letošního roku.

ČEZ Prodej vše započítává automaticky, zákazník nemusí nikam volat, ani chodit. Nové zálohy uvidí přehledně po přihlášení do svého účtu MŮJ ČEZ a zároveň mu přijdou do e-mailu nebo poštou.