Česká pošta po svém zjištění o těchto manipulacích okamžitě vypověděla smlouvy na provozování všech 17 pošt Partner a podala trestní oznámení. Starostové dotčených obcí jsou o situaci informováni. Důchody, které měly být vyplaceny na 17 poštách Partner, budou adresátům předány buď na poště, která bude poskytovat poštovní služby místo dosavadní pošty Partner, nebo pracovníky kontaktní sítě, kteří adresátům doručují listovní zásilky.

Poštovní služby budou v daných lokalitách zajišťovány náhradními pobočkami, jejich seznam je uveden v příloze. Aktuální otevírací doby jsou uvedeny u každé pošty na postaonline.cz. Ve střednědobém horizontu Česká pošta otevře pošty Partner s novými provozovateli.

Česká pošta na finanční machinace provozovatele přišla díky svému systému kontroly. Klienti o žádné své peníze, které svěřili České poště, nepřišli.