Česká pošta bude na základě udělené poštovní licence povinna zajistit na celém území České republiky prostřednictvím sítě minimálně 3 200 provozoven dostupnost těchto základních služeb:

1. službu dodání poštovních zásilek do 2 kg do zahraničí a dále vnitrostátně pro poštovní zásilky, jejichž rozměry nepřesahují 35,3 x 25 x 2 cm a hmotnost 1 kg,

2. službu dodání poštovního balíku do 10 kg do zahraničí,

3. službu dodání peněžní částky poštovním poukazem,

4. službu dodání doporučených zásilek,

5. službu dodání cenných zásilek,

6. službu bezúplatného dodání poštovních zásilek do 7 kg pro nevidomé osoby,

7. služby, které musí být zajištěny na základě závazků vyplývajících z členství České republiky ve Světové poštovní unii.

Nově nebylo uloženo jako povinnost poskytování základní služby dodání poštovního balíku do 10 kg vnitrostátně a dodání poštovních zásilek do 2 kg vnitrostátně pro poštovní zásilky, jejichž rozměry přesahují 35,3 x 25 x 2 cm nebo hmotnost 1 kg. Poskytování těchto služeb je podle výsledků přezkumu zajištěno na trhu za podmínek srovnatelných s požadavky podle zákona o poštovních službách na komerčním základě. Není tedy nutné tuto povinnost uložit.