Zaměstnanci DPP vloni našli v dopravních prostředcích a prostorách MHD celkem 7 229 zapomenutých předmětů. Polovina z nich, více než 3600, což je nejvíce v historii, se opět vrátila majitelům. Cestující loni v MHD nejčastěji zapomínali tašky, batohy či kabelky, přenosnou elektroniku, tj. mobilní telefony nebo sluchátka a doklady, což jsou dlouholeté stálice předních míst tohoto žebříčku.

Cestující v loňském roce zapomněli v pražské MHD více předmětů než v době před pandemií covid-19. V roce 2022 DPP zaevidoval celkem 8 479 předmětů nahlášených cestujícími na Infolinku DPP jako ztracené či zapomenuté v MHD. Meziročně se jedná o nárůst o téměř 34 %, ve srovnání s předcovidovým rokem 2019 o bezmála 5 %. Necelou třetinu, 2 414 předmětů, tj. 28 % se loni podařilo i skutečně najít a vrátit původním majitelům. V absolutních číslech se jedná o třetí nejvyšší počet za bezmála 20letou historii fungování Infolinky DPP.

Od roku 2016 DPP eviduje do speciální interní aplikace také předměty, které v dopravních prostředcích či prostorách MHD naleznou řidiči, strojvedoucí, dozorčí a další provozní zaměstnanci DPP, nebo jim je odevzdají poctiví nálezci z řad cestujících. V loňském roce to bylo celkem 7 229 předmětů, o téměř 41 % více než v roce 2021. V loňském roce se podařilo 3615 nálezů vrátit majitelům. To je téměř o polovinu více než v roce 2019,“ říká Ladislav Urbánek, místopředseda představenstva a dopravní ředitel DPP a dodává: „Zvyšující se počet nahlášených ztrát nesouvisí jen s návratem cestujících do MHD, ale také se zavedením Infolinky DPP pro ztráty a nálezy. U ztrát nahlášených samotnými cestujícími se pravděpodobnost nalezení předmětu dlouhodobě pohybuje v poměru zhruba 1:2. U předmětů, které naleznou zaměstnanci DPP v dopravních prostředcích či prostorách MHD se pravděpodobnost vrácení majitelům zvýšila za uplynulé dva roky z poměru 1:2 na 1:1.“

Zapomenutá krabice chlebíčků či párek leguánů, nejčastěji se ztrácí předměty černé barvy

Výčet ztrát a nálezů za loňský rok je opět velmi rozličný. Denně se v pražské MHD ztratily desítky předmětů běžné potřeby, malé přenosné elektronické přístroje, sportovní vybavení, zdravotní pomůcky či hudební nástroje, ale i kuriozity. Z telefonů se nejčastěji ztrácí přístroje značek Samsung a Apple. Podle barev zapomenutých předmětů jednoznačně převládá černá následovaná modrou.

Ze sportovních potřeb loni cestující postrádali např. běžky s hůlkami, helmy, skateboard, kuši, elektrokoloběžku, horské kolo, tenisové rakety, pingpongové pálky, hokejky, brusle, ale třeba také kulečníkové tágo, petangové koule, spacák, podložku na jógu nebo vak s horolezeckou výbavou. Z hudebních nástrojů loni cestující zanechali v dopravních prostředcích např. saxofon, elektrické klávesy, housle či flétnu. Bohužel není nouze ani o zapomenuté domácí mazlíčky, nejčastěji psy. Loňskou raritou byl jednoznačně párek leguánů.

Cestující v MHD s sebou přepravují různé předměty a potřeby do domácnosti či nářadí. Občas některé z nich v MHD zapomenou, loni proto na Infolinku DPP nahlásili např. ztracenou bibli, příruční ocelový trezor, celou řadu hraček, těžítko, termosku, záchodové prkénko, sedátko do vany, obraz, glukometr, vrtačku, horkovzdušnou pistoli, naviják na ryby, vlajku České republiky na tyči, mikroskop, pekáče na pečení, slepeckou hůl, šuplík, náhubek na psa, rovnátka, karnevalovou masku, ale třeba i krabici s chlebíčky.

Ze ztracených dokladů to jsou nejčastěji průkazky na veřejnou dopravu, řidičské nebo občanské průkazy či pasy z různých zemí, např. Izraele, Japonska, Malajsie, Moldávie nebo Uzbekistánu.

„Pokud cestující nalezne v prostředcích MHD nějaký zapomenutý předmět, nejlepším řešením je odevzdat jej přímo řidiči autobusu či tramvaje, popřípadě v metru dozorčímu stanice nebo v podatelně DPP v sídle společnosti v Praze 9 v Sokolovské ulici. V případě, že si cestující něco zapomněl v autobuse či tramvaji, doporučuji neprodleně zavolat na informační linku DPP 296 19 18 17 a sdělit detaily o lince, vozidle, čase a místě výstupu a ztraceném předmětu. Kolegyně a kolegové z informační linky přes dispečery DPP kontaktují řidiče, který na konečné vozidlo prohledá. Pokud se věc podaří najít, cestujícímu následně sdělíme, kdy a kde si ztracený předmět může vyzvednout. Předměty zapomenuté ve vlacích metra je vzhledem k intenzitě provozu a vysokému oběhu souprav možné dohledat až po skončení provozu a zatažení do depa, tj. většinou až druhý den,“ uzavírá Věra Nováková, vedoucí oddělení Telefonické informace DPP.

Všechny nalezené a nevyzvednuté předměty bez osobních údajů DPP předává do kanceláře Ztrát a nálezů v ulici Karolíny Světlé 5 v Praze 1, jejímž zřizovatelem je Magistrát hl. m. Prahy. Více informací cestující naleznou na webových stránkách ZDE.

Vývoj počtu ztrát v MHD nahlášených cestujícími na Infolinku DPP v období 2016 až 2022:

Vývoj počtu předmětů nalezených zaměstnanci DPP v dopravních prostředcích a prostorách MHD v období 2016 až 2022:

Dopravní podnik hl. m. Prahy (DPP) je největším dopravcem zajišťujícím městskou hromadnou dopravu v České republice. Obsluhuje celkem 3 linky metra, 148 autobusových, 35 tramvajových (26 denních a 9 nočních) a 1 trolejbusovou linku. K 1. lednu 2023 DPP vlastnil 1 192 autobusů z toho 14 elektrobusů, 146 vlakových souprav metra, 781 tramvajových vozů a 1 trolejbus. Podnik měl k 1. lednu 2023 v evidenčním stavu celkem 11 018 zaměstnanců, z toho 4 319 řidičů a strojvedoucích MHD. Jediným akcionářem DPP je hlavní město Praha. Více informací o DPP naleznete ZDE.