Přečíslování probíhá od června do prosince. Změna čísel se nedotkne žádné ze Zákaznických linek České pošty, obě dvě budou standardně k dispozici, 800 104 410 (pracovní dny 7:00 – 19:00 h, sobota 8:00 – 12:00 h); 840 111 244 (pracovní dny 7:00 – 19:00 h, sobota 8:00 – 12:00 h).

V adresáři kontaktů na provozovny České pošty budou čísla podle jejich nasazení průběžně měněna. Do té doby budou funkční stávající kontaktní údaje.

Každá provozovna, které se přečíslování dotkne, bude mít tzv. hlavní telefonní číslo ve formátu 954 2+PSČ určené veřejnosti. Toto číslo bude uváděno jako kontakt na daný provoz, tištěno na oznámení o uložení zásilek, ve smlouvách, kontaktech a na dalších tiskopisech. 

Například hlavní pošta v pražské Jindřišské ulici, která má PSČ 110 00, bude mít hlavní kontaktní telefonní číslo ve formátu 954 211 000.

Pro vyhledávání informací o pobočkách České pošty lze využít webovou stránku https://www.postaonline.cz/vyhledat-pobocku.