Již druhým týdnem se na řeckém ostrově Rhodos ve Středozemním moři nekontrolovaně šíří masivní požár, v jehož důsledku tamní úřady spustily masivní evakuace. Ostrov je přitom oblíbenou turistickou destinací, kam každoročně zavítá i mnoho našich spoluobčanů. Cestovní kanceláře, jako je Exim Tours a Fischer, podle svých vyjádření zatím zrušily zájezdy do vybraných oblastí na jihovýchodě Rhodu, který je přímo zasažen katastrofou. Dovolenkáři jsou však s přístupem cestovních kanceláří nespokojení: Vadí jim nedostatek jasných informací i to, že jim cestovky prý nechtějí zájezdy bezplatně stornovat a ubezpečují je, že je vše bezpečné. Panují přitom obavy, že by se požár mohl brzy rozšířit i do dosud nezasažených částí ostrova, jehož délka činí pouze 78 km a šířka 38 km.

„My máme zítra v 6 h odlet z Prahy do Kolymbie, hotel Blue Sea Island od CK Čedok. Všichni z CK nás ubezpečují, že je vše v pořádku. Nechce se nám blokovat místa pro evakuované, a tím komplikovat situaci a také se bojíme, aby se požár vlivem větru nerozšířil i tímto směrem, protože dle dostupných informací stále není požár pod kontrolou... Vůbec nevíme co dělat...“ dělí se o své starosti členka jedna turistické skupiny na facebooku. „Většina cestovek tam posílá lidi, jen aby nepřišly o prachy. Fuj, fuj, fuj,“ lamentuje v téže facebookové skupině Josef H.

„Jdeme z cestovní kanceláře, jejich verze ohledně zrušení zájezdu je taková, že ani za těchto podmínek nedostaneme zpět žádné peníze. Stornopoplatek se vztahuje jen na zrušení zájezdu ze zdravotních důvodů. Máme čekat na zprávu. Odlétáme dnes v 18.20 Blue Style. Takže tam nechaj lidi odletět. Mám info od paní, kterou tam donutili odcestovat brzy ráno (také to chtěla zrušit), že trčí na letišti a náhradní ubytování pro ni nemaj,“ stěžuje si Pavlína B., která se letos podle svých slov rozhodla využít služby cestovní kanceláře Blue Style.

V turistických skupinách na facebooku nyní panuje zmatek z nedostatku informací. Uživatelé sdílí vzájemně si odporující informace o tom, zdali byly lety té či oné cestovní kanceláře zrušeny. Komunikaci ze strany cestovních kanceláří mnozí dovolenkáři považují za pomalou a nesrozumitelnou. „Teď jsme byli v Čedoku a lety na dnešek a zítřek jsou zrušené,“ hlásí jedna komentující. „Byli jste prosím na pobočce? Nebo vám volali? Máme letět zítra a nemáme info,“ reaguje ustaraně jiná členka turistické skupiny. „No kamarádce už ten hotel shořel. Tak jsem zvědavá. Zítra jedou na Čedok, co jim poví. Tady i tu pobočku zavřeli, aby jim tam někdo nerozbil h.... Počítám. Vždy mají o víkendech otevřeno,“ píše další. „To jsou sv*ně. Jsem poučena, že s cestovkou už neletím,“ zaznívá také v diskusi.