Čtenář Roman se údajně stal přímým svědkem toho, jak byl v supermarketu Norma ostrahou agresivním způsobem vyveden důchodce prý proto, že neměl nákupní vozík a že na respirátoru neměl nápis FFP2. Když se poté náš čtenář důchodce zastal, ten samý zaměstnanec, pravděpodobně východního původu, se pokusil stejným způsobem z prodejny vyhnat i jeho.

Do celé potyčky se zapojila i uklízečka a manažer obchodu, který zakázal muži dokončit nákup a navíc ho prý ještě slovně napadl. Z videozáznamu, který náš čtenář zvládl pořídit zřejmě až ke konci hádky, vyplývá, že ačkoliv zaměstnanci Normy požadují po svých zákaznících respirátory FFP2, mnozí je na ústech nemají a vypomáhají si běžnými rouškami či šátky.

Na videozáznamu lze třeba vidět právě uklízečku, která sama s šátkem na ústech máchá smetákem našemu čtenáři do kamery a říká: „Vy tu roušku máte nasazenou tak, jako že ji nemáte.“ Na to jí čtenář Roman odpovídá: „Jakou roušku, ty máš sama nějakej hadr, tohle je respirátor FFP3.“ Uklízečka ho na oplátku začne posílat pryč, do konkurenčního obchodu: „Jděte do toho Penny marketu, to bude pro vás lepší.“