„V současné době byl systém SKC od května 2011 provozován bez řádného smluvního zajištění podpory aplikačního řešení. Tato situace představovala značná rizika a bránila v realizaci požadovaných úprav potřebných například pro řešení aktuálních problémů expirace doby platnosti karet nebo výměny stávajících karet za nový, bezpečnější typ. Uzavřením smluv se společností HAGUESS, a.s., která je výhradním autorem systému SKC a tudíž i jediným subjektem, který je schopen poskytovat technickou podporu systému, umožní okamžitě zahájit práce na úpravách řešení potřebných pro prodloužení platnosti karet. Celý projekt Opencard i jeho rozvoj nebyl dle mého názoru dostatečně dobře připravený a neustále sliby města byly pouze tzv. plácáním do vody. Pokud nebudeme schopni dostatečně rychle nastartovat další rozvoj služeb, budeme se muset ještě v tomto roce zabývat otázkou dalšího pokračování projektu Opencard,“ řekl primátor hlavního města Bohuslav Svoboda.

Rada zároveň uložila radní Vorlíčkové zmapování interních a externích nákladů projektu Opencard do 31. 7. 2012 a předložit Radě rozvojový program Opencard do 31. 8. 2012.

„Jednání se společností HAGUESS, a.s. probíhala od ledna 2012. Podařilo se nám snížit cenu základní podpory cca o 11 procent, kdy část ceny základní podpory byla převedena do rozšířené podpory, tedy činností realizovaných na objednávku. Tímto krokem získáváme čas pro nalezení nové koncepce rozvoje karty,“ řekla radní Vorlíčková a dodala: „V posledních dvou letech nebyly služby Opencard nijak rozvíjeny, reálně se spíše zhoršovaly.“

Dne 12. 3. 2012 bylo vyhlášeno jednací řízení bez uveřejnění podle § 23 odst.. 4 písm. b) zákona č.. 137/2006 Sb. o veřejných zakázkách ve znění pozdějších předpisů s názvem „Poskytování základní a rozšířené podpory programového vybavení SKC“. Jednací řízení bylo ukončeno dne 23. 3. 2012 s tím, že komise doporučila přijmout nabídku společnost HAGUESS, a.s.  Nabídková cena za základní podporu činí 2 385 189,- Kč měsíčně (tedy celkem za 24 měsíců 57 244 536,- Kč) a nabídková cena za rozšířenou podporu činí za celkem 24 měsíců 16 519 211,- Kč.

Tyto služby však budou čerpány pouze na základě objednané a následně odvedené práce. Nabídka pokrývá plný rozsah podpory aplikačního řešení SKC včetně všech subsystémů a koncových zařízení. Smluvní vztahy na základní a rozšířenou podporu SKC budou uzavřeny na 24 měsíců, ale lze je vypovědět ve lhůtě 3 měsíců s tím, že výpověď lze podat nejdříve po třech měsících od podpisu smlouvy.