Přenášet EKG pacienta v reálném čase ke konzultaci sloužícímu lékaři na dispečinku, stejně tak z místa události přímo na dispečink posílat video i obrazový záznam, sdílení zdravotnické dokumentace se všemi krajskými nemocnicemi s budoucím možným přesahem za hranice Zlínského kraje. To jsou jen některé technologické vymoženosti, které nabízí nově vybudované operační středisko zdravotnické záchranné služby ve Zlíně. Zdravotnická záchranná služba Zlínského kraje (ZZS) je navíc první v zemi s integrovanou IP telefonií. Nové středisko je aktuálně v testovacím provozu, naostro začne sloužit do dvou měsíců.

Velmi zjednodušeně se dá říct, že telefonní hovory nejsou přijímány přes standardní telefonní síť, ale pomocí datové sítě. Kromě zpřehlednění zásahů se díky novému zdravotnickému operačnímu středisku výrazně zvyšuje také komfort pro práci dispečerů a dispečerek.

„Naše záchranka je v tomto směru průkopníkem. Šli jsme do projektu, se kterým zatím jinde v republice nemají zkušenosti, ale věděli jsme, že to přinese další zefektivnění zdravotní péče v našem kraji. Jdeme aktivně vstříc novým technologiím, protože je to správná cesta, jak region posouvat a dál rozvíjet, což platí nejen pro oblast zdravotnictví,“ řekl hejtman Zlínského kraje Radim Holiš.

Stávající zdravotnické operační středisko funguje od roku 2008 a původní prostory, zařízení a vybavení už přestaly funkčně vyhovovat. „IT technika byla na hranici technické a morální zastaralosti. Prostorové uspořádání jednotlivých dispečerských pracovišť už neodpovídalo potřebám operátorů, kteří zde pracují ve dvanáctihodinových směnách. Jak ukazují statistiky, musíme počítat také s navyšováním tísňových volání na linku 155. Všechny tyto faktory vedou jednoznačně k tomu, že jediným možným a nejlepším řešením bylo vybudování nového operačního střediska s nejmodernějším vybavením a technologiemi,“ řekl ředitel ZZS Zlínského kraje Josef Valenta.