Ankety portálu Letuška.cz, která probíhala na Facebooku od července do září, se zúčastnilo 616 respondentů. Hodnotili služby aerolinek, vyjadřovali preference destinací, kam nejraději cestují, nebo zemi, kterou chtějí poznat. Nejsilnější skupina, tvořená 315 respondenty, byla ve věku od 18 do 30ti let. Tedy lidmi, kteří začínají svou pracovní kariéru, jejich finanční možnosti jsou do jisté míry omezené, ale hlavně jsou nejsilnější kategorií individuálního leteckého cestování vůbec. Tito lidé současně předurčují, kam se bude cestovat a jaká aerolinka na našem trhu v budoucnu uspěje.

Nechceme platit za zavazadla ani za palivové příplatky

Největší problém vidí čeští turisté ve výši ceny letenek, a to konkrétně v palivových příplatcích. Celých 32 % z 616 odpovědí se týkala právě tohoto tématu. Druhá nejčastější výtka směrem k aeroliniím, která zahrnovala 15 % respondentů, se vztahovala k neúnosně zpožděným letům nebo dokonce jejich zrušení.

Cestující také markantně trápí pokles úrovně služeb leteckých společností, do kterého lze zahrnout klientský servis, kvalita občerstvení na palubě či zastaralá letadla. Respondenti často rozporovali také kvóty pro velikost a váhu zavazadla a zpoplatnění za jejich nadlimit.

Jsme patrioti, máme rádi ČSA

Anketa ukázala, že čeští turisté mají v největší oblibě ČSA, 22 % odpovídajících totiž vyslovilo sympatie právě národní aerolince. Důvodem pro jejich náklonnost byla důvěryhodnost společnosti, její pevné zázemí, spolehlivost, kvalita poskytovaných služeb a široké spektrum nabízených destinací. Druhou nejoblíbenější společností byl Travel Service s 9 %, stejně jako tomu bylo u Wizzair. Důvodem pro jejich zvolení byly dobré služby, nízké ceny letenek a široký výběr destinací. Další oblíbené aerolinie byly Rynair, Lufthansa nebo Emirates Airlines, z nichž každá získala 7 % hlasů.

Létáme po Evropě, ale chceme vidět zámoří

Celých 11 % odpovědí ukázalo, že létáme nejčastěji do Velké Británie. Další oblíbené destinace ukázaly, že Čechům nevadí nestabilní politická či ekonomická situace státu, kde chtějí strávit dovolenou. S 9 % se totiž zařadily na druhé místo Itálie s Řeckem. Následným nejoblíbenějším místem je tak nepřekvapivě Francie a Egypt.

Více než 20 % lidí se touží podívat do USA, další vysněným místem pobytu je Austrálie se 7 % či Thajsko se 4 %. Vesměs většinu odpovědí, kam se lidé chtějí podívat, tvořily zámořské destinace a exotická místa jako je Kuba, Karibik, Mexiko, Vietnam či Indonésie. Prozatím ale zůstává u snů. Letenky do exotických zemí jsou totiž mnohdy za finančními možnostmi většiny lidí. Nejvíce, tedy 44 % respondentů totiž uvedlo, že ročně utratí za letenky částku do 10 tisíc korun a od 10 do 30 tisíc korun zaplatilo jen o dvě procenta méně lidí. Pouhých 10 % dotazovaných je ochotno letecky procestovat více než 31 tisíc korun ročně.