Pomocí výše uvedeného dokladu má spotřebitel zjistit, zda je v registru evidován jeho dluh vůči bankám, obchodním společnostem, úvěrovým a leasingovým společnostem nebo státní instituci, banky i úvěrové společnosti se však od činnosti CERD distancují (https://www.cbcb.cz/cerd/) a uvádějí, že pro ně tento doklad není relevantní.

Česká obchodní inspekce pravomocně uložila v loňském roce provozovateli CERD pokutu 60.000,- Kč, protože klamavě vytvářel dojem, že se jedná o oficiální registr dlužníků v České republice, přestože žádný takový oficiální - státem provozovaný registr neexistuje.

Provozovatel také neinformoval spotřebitele o možnosti odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, neinformoval řádně o cenách nabízených služeb ani o podmínkách uplatnění reklamace.

Z informací od spotřebitelů, kteří si na CERD stěžují, vyplývá, že je po registraci problematické provozovatele kontaktovat a ukončit předplatné. 

Před činností CERD varuje také Úřad pro ochranu osobních údajů (viz).