Provoz centra bude obnoven od 1. března v nových prostorách Škodova paláce – na přepážkách, kde bývaly dopravněsprávní agendy (vstup z rohu ulic Jungmannova a Charvátova).

Od stejného termínu bude zahájen nový systém vydávání elektronických karet pro měs tskou hromadnou dopravu – pilotní projekt Lítačka.

Nová karta Lítačka bude vydávána na počkání. Je tedy třeba si ji vyřídit osobně. S vyřízením pomohou pracovníci přepážek zákaznického centra, stejný postup platí jak pro pořízení zcela nové karty, tak pro výměnu karty Opencard z důvodu konce platnosti. Poplatek na novou kartu je 100 Kč, výměna z důvodu konce platnosti karty je zdarma.