Datová schránka je doručovací systém, přes který se komunikuje s úřady, soudy a s dalšími institucemi. Jde o elektronickou poštovní schránku, částečně podobnou jako jsou e-mailové schránky. Další povinné zřizování datových schránek, které začalo k 1. lednu a potrvá do 31. března, se týká celkem dvou milionů lidí.

Jak se ale ukazuje, digitalizace procesů finanční kontroly se stává kamenem úrazu pro české seniory. Jak si tuto novinku (ne)osvojují v běžné praxi, popsala na svém facebooku novinářka Irena Válová, kterou silně rozčiluje, že stát nebere na starší lidi žádné ohledy.

„Vytočená do bezvědomí. Ze zabedněnců, co nenávidí staré. Dnes na finančáku. Pro formuláře k odvodu daně z příjmu fyzických osob. Vedle mě paní snad 75, snad 80 let, hrabe se v papírech. Pak se ptá, zda nevím, co si má vzít. Bude poprvé v životě sama odvádět daně. Paní, co jí s tím pomáhala, už nemůže, kvůli té schránce, co stát nařídil,“ vysvětluje Válová.

A popisuje, jak se seniorce, která se živí jako uklízečka, snaží  celý proces vysvětlit, ale marně. „Vykládám to znovu polopatě: Tohle číslo je celý váš výdělek. Od toho odečtete to a to. Vyjde vám další číslo, které přenesete sem, ukazuju, ale paní vůbec nezabírá. Ani na popáté. Naopak přichází další stará dáma a ptá se: A daní se dohody? (další uklízečka!)! pokračuje Válová. Po dalším dlouhém vysvětlování dodává: „Zkouším to naposled. Paní má nepřítomný pohled, prostě to vůbec nedokáže pochopit, natož si to představit. Prý bydlí v Hostivaři a jestli by mi nemohla zavolat, že bych jí pomohla. Paní se zatváří bezradně: „Já vůbec nevím,“ povídá.

„No a kdo to krucifix má vědět?“ volám ke srocení stařen a starců, které se mezitím kolem mě vytvořilo. Bez toho to nejde odvést! Já to posílala té účetní, co už mi to neudělá, říká tiše paní uklízečka, co je jí asi 80 let. „A prosím vás, jak se to počítá v té schránce?" dodává ještě ta stará paní. „No úplně stejně, jenom na elektronickém formuláři!“ křičím. „Ale já nemám počítač. To si budu muset ještě k tomu koupit počítač?" ptá se tiše a smutně 80letá dáma, která nerozumí vůbec ničemu, a já se zlostí třesu,“ popisuje Válová svůj příběh z prostor finančního úřadu.

K tomu upřesňuje, že její zlost je namířena na stát, který v tomto směru neprokazuje dostatečný respekt ke stáří. „Zlostí a nenávistí se třesu z lidí, kteří nenávidí staré lidi, prostoduché lidi. Kteří jsou tací idioti, že nepochopí, že mnozí staří lidé už se to nikdy nenaučí. Že fakt nikdy neměli a nemají počítač.  Moje matka byla učitelka, vzdělaná a chytrá žena. Ve stáří nakonec neuměla vyplnit složenku a nepochopila bankomat. Do konce života jezdila na poštu pro peníze. Tahle stará paní prostě umí uklízet, ale nikdy už nepochopí, jak vyplnit daňový formulář a už vůbec ne ‚ty schránky‘. Je to nepřekonatelné,“ dodává.

Ostrými slovy proto nešetří současnou ani předchozí vládu: „Takhle zničil Babiš a jeho vláda s jeho EET část starých lidí. Takhle zničí tato Falova vláda uklízečky, pekařky, kadeřnice. Obě vlády jsou lidský hnůj, co nenávidí staré lidi. Jsem vytočená do bezvědomí. Jděte už všichni ničitelé světa, lidí a všeho, do hajzlu. Vy lepší lidi, co nařizujete stařenám, co se živí jako uklízečky, digitální svět. Nejste lepší lidi, jste póvl, gauneři, ničitelé. A nepochopíte, co tady říkám, protože jste stejně zabednění jako ta stařena,“ uzavírá Válová.

Problémy datové schránky představují i ve společenstvích vlastníků bytových jednotek (SVJ). Rozesílané přístupové údaje totiž v některých případech přišly řadovým členům výboru, a nikoli předsedům. I ve vedení SVJ bývají členy i starší lidé, kteří s datovou schránkou pracovat nechtějí, nemají či neovládají prostředky, jejichž pomocí by do schránky přistupovali, tedy počítač nebo chytrý telefon, informuje web faei.cz.