Šabatová ve vysílání prozradila, v čem práce jejího úřadu spočívá, na jeho funkci má připadat až přes osm tisíc žádostí, mimoto plní i další zákonem dané činnosti, navštěvuje tak například místa s omezenou lidskou svobodou, jako jsou věznice či dětské domovy. Poslední dobou se její úřad soustředí i na ústavy, kde jsou lidé se zdravotním postižením.

Za rok 2019 byla instituce ombudsmanky zaměřená na stavební právo. Situace zde je prý velmi špatná, stavební řízení je zdlouhavé, přibývá mnoho černých staveb a množí se i sousedské pře. Problém zde Šabatová vidí v komplikovaných zákonech, nepopírá ani vliv korupce ze strany vlivných osob.

Hovořilo se i o právu na manželství pro osoby stejného pohlaví. Šabatová zmínila, že cesta k této možnosti by měla být spíše než soudy podpořena Parlamentem, a to za předpokladu konsenzu ve společnosti, ten podle ní u nás již panuje. Většina Čechů si pak podle ní myslí, že to „je normální, a přeje to těm lidem“. Jestli chceme soudržné rodiny, měli bychom podle slov Šabatové i lidem s odlišnou sexuální orientací přát, aby mohli žít ve svazku a vychovávat děti.