A co stojí za zkaženými svátky? Někdy úmysl, často ale také šlendrián všeho druhu. Balík se prostě někde zasekne. Problémy jsou často se zásilkami ze zahraničí. K záhadným zdržením ale dochází až ve chvíli, kdy je balík na území České republiky.

„Objednal jsem si V ZÁŘÍ novou bundu. Z Číny to do Česka dorazilo za týden, i přes covid. V Česku už je to přes dva měsíce, ale ke mně bunda pořád nepřišla. Nejsou mi schopni říct, kde je problém,“ píše čtenář, který si nepřál být jmenován. Problém může souviset s tím, že letos kvůli covidu-19 lidé mnohem častěji volí nákup dárků po internetu a prakticky vše spadlo na bedra doručovatelů, kteří takový nával nikdy nenažili. Problém se ale zdá být výsostně český. Jak je totiž možné, že i v případě dárků, objednaných z ciziny, nastanou problémy až v Česku?

„Koupil jsem pro kluky nějaké hračky z Číny, celkem za 3 tisíce. Balíček podle sledovací aplikace dorazil z Číny celkem rychle. Pak se ale zasekl na 14 dní někde v Praze.  Volal jsem na depo pošty, jsou tam vyhlášení tím, že kradou, přehazovali si mě jako brambor, volal jsem na 4 čísla a nikdo mi neuměl nic říct. Nakonec mi nějaká paní slíbila, že se ,na to podívají‘. Nechal jsem jí číslo, ať zavolá. Už jsem od nich nikdy neslyšel a není kam poslat stížnost,“ postěžoval si pan Lubor alespoň nám na fungování pošty.

Před Vánoci je kvalita doručovacích služeb ožehavé téma pro každou rodinu, proto jsme se na věc podívali zblízka. Velké třídírny jsou místa, kam se denně dostanou tisíce, někdy i desítky tisíc zásilek jak z Česka, tak i z dalekého zahraničí. Jednou z největších třídíren je ta v Praze Malešicích, kudy může před Vánoci denně projít i několik set tisíc balíků. Zajímalo nás proto, jak práce v takové třídírně vypadá. Podle výpovědi pana Josefa, který v jedné z třídíren České pošty pracoval, jde o typický příklad tvrdé a nevděčné práce za málo peněz. Mnoho dobrých zaměstnanců z jeho třídírny v posledních letech odešlo. Loni se ke stejnému kroku po dlouhém uvažování odhodlal i náš zdroj.