Opavské Městské informační centrum funguje na jedničku

22.08.2015 14:07 | Zprávy

Městské informační centrum (MIC) je jedno z mnoha oficiálně certifikovaných v České republice, certifikaci provádí Asociace turistických informačních center ve spolupráci s vládní agenturou pro cestovní ruch CzechTourism.

Opavské Městské informační centrum funguje na jedničku
Foto: liberix.cz
Popisek: Opava

Tyto organizace každoročně nabízí informačním centrům také možnost nechat si bezplatně zkontrolovat své služby pomocí systému nazvaného Mystery shopping.

„Kontrola probíhá tak, že do MIC přijde v předem neurčený čas výzkumník, který hraje roli návštěvníka. Požaduje nejrůznější informace týkající se města, památek, ubytovacích možností, ptá se například, jaké se konají akce ve městě a okolí či kde se může dobře najíst. Při té příležitosti hodnotí jak interiér MIC, jeho vybavenost, nabízené služby a úroveň propagačních materiálů, tak i exteriér, tedy vhodnost jeho umístění pro turisty, jeho označení, přístupnost, otevírací dobu a řadu dalších kritérií,“ vysvětluje Eva Týlová, vedoucí MIC v Opavě.

Veškerá takto sledovaná kritéria byla vyhodnocena jako bezchybná a získala 100%.

„Ten výsledek je pro nás vynikající. Moc mě těší, že velmi pozitivně byly hodnoceny kromě výše zmíněného také vstřícnost a ochota personálu,“ usmívá se Eva Týlová a na závěr dodává:“  Vnímáme to samozřejmě i jako motivaci pro další roky, doufám, že i dalších hodnocení budou vždy takto pozitivní“.

Tento článek je uzamčen

Po kliknutí na tlačítko "odemknout" Vám zobrazíme odpovídající možnosti pro odemčení a případnému sdílení článku.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: PV

Martin Exner byl položen dotaz

Kdo přesně podle vás nebere válku na Ukrajině vážně?

A co máte na mysli tou podporou Ukrajiny všemi prostředky? Měli bysme tam nasadit i vlastní vojáky? Nebyl by ale tento krok začátek třetí světová? A máte dojem, že se Ukrajině pomáhá málo?

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Hradec Králové: Oslavy Dne boje za svobodu a demokracii

10:44 Hradec Králové: Oslavy Dne boje za svobodu a demokracii

Den boje za svobodu a demokracii si bude moci veřejnost v Hradci králové připomenout v neděli 17. li…