Přeji všem hezký večer, jako ministryně navštěvuji také zaměstnance na pobočkách úřadu práce, zrovna dnes jsem byla na Praze 13. Poslouchám jejich příběhy, nápady, vize, radosti i strasti. A říkám si, že by si to měli poslechnout všichni.

Úřad práce ČR má kolem 12 000 zaměstnanců, z toho asi 8 300 přímo jedná s klienty, jsou tzv. v první linii.  Kdybyste byli jedním z nich, co by vás čekalo? Nebudu vám to lakovat narůžovo. Jedná se převážně o práci s lidmi v tíživé sociální situaci, kteří mnohdy nejsou právě příjemně naladěni. Někdy se dostaví i pod vlivem omamných látek a neobejdete se bez asistence policie. Od ledna do konce října 2021 došlo ke 466 vyhroceným situacím, jen v říjnu jich bylo 67.

Jestliže pracujete na zprostředkování zaměstnání, můžete mít až 600 klientů najednou. Jako referent dávek státní sociální podpory zpracujete měsíčně asi 500 dávek. Sice je dnes část agendy elektronická, ale řada vašich klientů neumí pracovat s PC, nemá chytrý mobil a někdy ani nedokáže vyplnit papírovou žádost. Pracovní doba je osmihodinová, jen musíte počítat s občasnými přesčasy, protože když kvůli dítěti (ano, překvapivě i úředníci mají děti) zůstane vaše kolegyně či kolega doma, budete muset zvládnout i část jejich práce. Také vás časem čeká milá povinnost zaučování nových kolegů, které sotva něco naučíte, tak utečou, protože to, jak se říká „prostě nedaj“. Do toho vám chodí nové pokyny a nařízení. A jako bonus si v obědové pauze můžete na internetu přečíst prohlášení politiků, jak jste vy úředníci přemnožení a jak s vámi zatočí.