V areálu nádraží působí mj. zástupci Českého červeného kříže (dále jen „ČČK“), jež na základě smluvní spolupráce s Ministerstvem vnitra České republiky zajišťují asistenci a doprovod běženců, kteří se po propuštění z detenčních zařízení přesouvají mimo území České Republiky. Členové ČČK asistují běžencům při koupi jízdenek a dále zajišťují přechodné ubytování před další cestou. Orgány Policie České republiky informují o počtu propouštěných osob z detenčních zařízení s dostatečným předstihem, které umožňují všem zúčastněným flexibilně reagovat.

Magistrát hlavního města Prahy situaci nepřetržitě monitoruje a komunikuje se všemi zúčastněnými subjekty. Z hlediska pomoci běžencům je humanitární pomoc poskytována v dostatečném rozsahu. Situace je bezproblémová, běženci nestrádají a pomoc je zajištěna. Všechny zúčastněné subjekty se navíc snaží spolupracovat s dobrovolníky, kteří na nádraží působí, a rovněž s orgány Policie České republiky. Dle sdělení policejních orgánů není nutné v současné době posilovat doplňkovou pomoc, pro případ změny situace jsou však už nyní připravována opatření, která umožní příslušným orgánům jakékoliv komplikace bez problému zvládnout.