Požádat si o ni může kdokoliv, kdo se kvůli problémům s koncem dodavatelů dostal do finanční nouze, zaplatil vysoké zálohy za energie a nezbyly mu prostředky na životně důležité potřeby. Pomoc lze poskytnout i na nedoplatek vyúčtování od dodavatelů poslední instance. Získané finance lze použít například na doplacení nájmu a dalších potřeb.
Žádost lze podat na každé pobočce Úřadu práce fyzicky, nebo datovou schránkou.
Konkrétní informace včetně žádosti a dalších otázek naleznete ZDE.
Dalším podporu, kterou lze využít, je příspěvek na bydlení. Na příspěvek má nárok vlastník nebo nájemce bytu, jehož náklady na bydlení přesahují 30 % (35 % v Praze) čistého příjmů rodiny a zároveň těchto 30 % není vyšší než částka průměrných nákladů na bydlení. Žádost o dávku lze podat rovněž elektronicky nebo fyzicky na pobočce úřadu práce podle místa bydliště, případně ji zaslat poštou.
Pobočky úřadů práce naleznete ZDE.
Formuláře s žádostí o příspěvek na bydlení a další informace naleznete ZDE.