Zákazníci ČEZ v loňském roce zadali rekordních 1,4 milionu samoodečtů, tedy více než třikrát víc než rok před tím. Ze samoodečtů vyplynulo, že řada zákazníků začala s energiemi šetřit. I díky tomu ČEZ Prodej zálohy nyní od ledna zvyšuje pouze zhruba 10 % ze všech svých zákazníků. Od 1. ledna zároveň platí české domácnosti za energie zastropované ceny schválené vládou. U ČEZ se zastropování vztahuje na zhruba 60 % odběrných míst, zbytek zákazníků má zafixované nižší než zastropované ceny.

Od 1. ledna chrání české domácnosti před energetickou krizí vládní cenové stropy na elektřinu a plyn. Vztahují se zhruba na 60 % zákazníků ČEZ Prodej, ostatní mají již z dřívějška zafixované nižší ceny. Zákazníci, kterých se zastropování týká, dostali nové rozpisy záloh většinou v průběhu prosince.