„Novela zákona o ochraně spotřebitele vstoupila v platnost na začátku roku 2014 a měla zamezit zneužívání důvěry a zranitelnosti spotřebitelů, zejména pak seniorů. Česká obchodní inspekce však stále zjišťuje, že se na českém trhu pohybují společnosti, které své zákonné povinnosti při organizování předváděcích akcí neplní. V těchto kontrolách budeme i nadále pokračovat,“ řekl ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Česká obchodní inspekce provedla ve 2. čtvrtletí 2018 kontrolní akci, zaměřenou na nabídku a prodej výrobků a služeb v rámci předváděcích prodejních akcí. Vedle odhalování používání zakázaných nekalých obchodních praktik, včetně praktik agresivních, byla v rámci prováděných kontrol věnována zvýšená pozornost plnění zákonem stanovených oznamovacích povinností, souvisejících s konáním organizovaných akcí. Celkem uskutečnila 21 kontrol, při kterých v šesti případech zjistila porušení právních předpisů, což je 28,6 % kontrol.

Ve sledovaném období byly všechny kontroly provedeny s přímou účastí kontrolních pracovníků na předváděcích akcích.

Zjištěné nedostatky

Porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

• V pěti případech se jednalo o porušení oznamovacích povinností (§ 20 odst. 1 a § 20 odst. 3), kdy prodávající je povinen organizování akce oznámit České obchodní inspekci, a to nejpozději 10 pracovních dnů před jejím konáním.
• Dále ve čtyřech případech nedodrželi organizátoři povinnost uvádět v pozvání k účasti na akci zákonné náležitosti, jako například adresu místa konání organizované akce, datum konání organizované akce včetně jejího předpokládaného časového harmonogramu, identifikaci nabízeného výrobku nebo služby, jméno, sídlo a identifikační číslo osoby, která pořádá organizovanou akci nebo jejího zástupce (§ 20a).

Uložená opatření

Česká obchodní inspekce uložila od 1. dubna do 30. června 2018 celkem šest pokut v hodnotě 2 308 000 korun. V souvislosti s uvedenými pokutami je třeba zdůraznit, že celková výše pokut byla ve sledovaném období ovlivněna uložením jedné pokuty ve výši 1 500 000 korun společnosti WORM, s.r.o., a jedné pokuty ve výši 500 000 korun společnosti BNM-MEDICAL CZECH SE, s.r.o.