Cizinci jsou na trhu práce zranitelnou skupinou, roli hraje například menší znalost prostředí, jazyková bariéra nebo obecně méně stabilní zázemí v hostující zemi. Výzkum ombudsmana odhalil třeba i to, že pocit diskriminace v oblasti pracovního života souvisí s mírou znalosti češtiny. Unijní občané mluvící plynně česky méně často pociťovali znevýhodnění oproti českým kolegům i v případech, kdy čeština nebyla pro jejich pracovní pozici podmínkou – například pokud při práci v mezinárodním týmu mluvili i s českými kolegy anglicky.

Přestože se výzkum zaměřoval na zkušenosti pracovníků z Evropské unie, je pravděpodobné, že i lidé přicházející ze třetích zemí se potýkají s podobnými problémy.  

České úřady, se kterými cizinci nejčastěji jednají, by podle ombudsmana měly zlepšit komunikaci a například pravidelně aktualizovat české i cizojazyčné webové stránky s informacemi určenými právě zahraničním pracovníkům. Úředníci, kteří se pravidelně setkávají s cizinci, by měli být schopní se s nimi domluvit. Ombudsman upozorňuje, že čeština je sice jednacím jazykem, ale obecnou základní komunikaci mohou úředníci vést i v jiném jazyce a například cizinci vysvětlit, jaký formulář má vyplnit, jaké dokumenty doložit nebo co se bude v jeho řízení dál dít.

Zásadní je podle ombudsmana role Státního úřadu inspekce práce. Ten by se měl podle doporučení více zaměřit na kontroly rovného zacházení se zahraničními pracovníky, pokračovat v kontrolách nelegálního zaměstnávání a také kontrolách agentur práce.

Na semináři v Kanceláři ombudsmana o doporučeních ve středu diskutovali zástupci ministerstev, pražského magistrátu i kontrolních úřadů jako je Státní úřad inspekce práce, Česká obchodní inspekce nebo Česká školní inspekce. Shodli se, že v současné době bude téma zaměstnávání cizinců a podmínek pro ně velmi aktuální. Tomu by proto měla odpovídat i státní finanční podpora aktivitám spojeným s integrací cizinců na všech úrovních -  od pobytových agend v rámci Ministerstva vnitra, přes jazykové kurzy organizované například kraji až po školství nebo právě zaměstnávání. Veřejný ochránce práv bude i nadále naplňování doporučení sledovat.