Jedná se o dospělé i dětské pacienty, případně doprovody některých z nich. V provozu bude pouze hlavní budova - léčebna A, jejíž kapacita je 350 lidí. Léčebna B zůstává prozatím uzavřena a pokračuje tam kompletní rekonstrukce vanového oddělení.

V celých lázních nadále platí přísná hygienická opatření. Ve společných prostorách a na terapiích se musí klienti i personál pohybovat v rouškách, stále se nadstandardně dezinfikuje. Kavárny i restaurace zůstávají uzavřeny.

Klienti nesmí opouštět areál lázní, návštěvy z venku jsou zakázány, nefungují žádné služby pro veřejnost. Terapie se ale poskytují v plném rozsahu, pozitivní dopady rehabilitační péče by tak měly být plně zachovány. Pacienti, kteří s ohledem na svou diagnózu aktuálně potřebují lázeňskou péči, tak mohou žádat své praktické, případně odborné lékaře o vypsání návrhu.