Typický zákazník Službomatu je žena (60 %) ve věku 25 – 45 let (42 procent zákazníků). Hledá se hlavně v pondělí, úterý nebo čtvrtek, a to především služby masérů, instalatérů či kadeřníků. Nejčastěji lidé k vyhledávání používají prohlížeč Chrome (43 %), celá pětina uživatelů hledá služby přes mobil. Celkem na portálu za rok od vzniku provedli Češi přes 400 tisíc vyhledání.

Trend je jasný – Češi si zvykají na objednávání služeb po internetu, živnostníci a firmy si zase díky tomu prokazatelně zvyšují tržby. To potvrzuje například firma Malíři Natěrači CZ: „Přes náš profil na Službomatu evidujeme za rok 50 nových zákazníků, což odpovídá tržbám ve výši zhruba 500 tisíc korun,“ sdělil majitel firmy Stanislav Kralovanský.

Úspěch Službomatu tkví v přehledném vyhledávání, pečlivě ověřovaných kontaktech a nadstandardních službách. „Portál Službomat.cz má příjemnou grafiku, snadnou editaci profilu a hlavně přehlednost vyhledávání pro mé zákazníky, kteří si ho oblíbili. Za dobu, kdy mám profil na Službomatu, se mi zvýšil počet klientů o 25 procent,“ prozradil fotograf Petr Sapík.

Kromě toho Službomat dlouhodobě umožňuje registraci základního profilu firmám zdarma, což je důležité především pro začínající podnikání. Portál se také snaží nabízet další nadstandardní služby, jako je možnost rezervací přes formulář Reservio nebo pro zákazníky hodnocení poskytnutých služeb. „Na začátku podnikání nám profil na Službomat.cz nahrazoval webové stránky, což nám hodně pomohlo. Aktuálně oceňuji také rezervační formulář Reservio, který šetří čas, neboť naši zákazníci se přes web rovnou rezervují,“ doplnil Stanislav Kralovanský, majitel firmy MALÍŘI NATĚRAČI CZ.

Za první rok se podařilo nastavit fungování portálu jak pro uživatele, tak pro firmy. „Jsem rád, že Službomat postupně získává svoji pozici na trhu. Abychom ale nezaháleli, máme na tento rok připraveno několik novinek, z nichž některé budou pro český trh naprosto jedinečné,“ prozradil ředitel portálu Službomat Vojtěch Lambert.