Turistické infocentrum bude mít od pátku 30.12.2011 14 hodin do pondělí 2.1.2012 zavřeno. Toto pracoviště Městského úřadu Cheb totiž česká kompletní inventura a přecenění zboží kvůli změně DPH.

Počet návštěvníků infocentra utěšeně roste, a to zejména od května roku 2008, kdy se stěhovalo z Grünerova domu na náměstí do nových prostor (opět na náměstí, naproti radnice). Např. v uvedeném roce sem zavítalo s žádostí o radu, prospekt atd. celkem 47 792 návštěvníků z ČR a zahraničí, předloni 51 910, vloni 58 464 a letos (do listopadu) již 68 159. Roste také počet tuzemských turistů - od roku 2009, kdy to ještě bylo téměř půl na půl, již převažují.