Ministr Hamáček: Představujeme strategii pro moderní úřady

26.05.2020 16:11 | Zprávy

Pohodlnější vyřízení úředních záležitostí a moderní klientský servis. Takový je hlavní cíl nové strategie Klientsky orientovaná veřejná správa 2030, kterou připravilo Ministerstvo vnitra a kterou v pondělí schválila vláda.

Ministr Hamáček: Představujeme strategii pro moderní úřady
Foto: repro ČT, tan
Popisek: Jan Hamáček (ČSSD)

Na základě strategie projdou úřady veřejné správy v následujících deseti letech proměnou a přeorientují se na klienta a jeho individuální potřeby. Jedním z hlavních cílů nové strategie je poskytovat stejné služby na všech úřadech daného typu bez ohledu na místo trvalého pobytu klienta, tzv. místní příslušnost.

"Dnešní společnost je mobilnější než dříve, a proto musíme služby úřadů přizpůsobit a nevázat na trvalý pobyt klientů," vysvětluje ministr vnitra Jan Hamáček (ČSSD) s tím, že portfolio univerzálně dostupných služeb bude Ministerstvo vnitra dále rozšiřovat. "Už dnes můžeme požádat například o občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz na kterémkoli úřadu obce s rozšířenou působností. Další na řadu by měly přijít např. rybářské lístky nebo agendy matričních úřadů," dodává ministr.

Zmíněné matriční úřady také projdou modernizací díky projektu eMatriky, který přenese nyní převážně listinnou agendu do elektronického prostředí. Bude možné si tak požádat např. o chybějící rodný list na jakékoli matrice.

Ke zvýšení přívětivosti úřadů pomůže větší důraz na inovace a komunikaci jednotlivých úřadů. Plánují se školení proklientského chování úředníků, další vzdělávání by mělo být určeno i pro zastupitele.

Více informací naleznete zde.

Tento článek je uzamčen

Po kliknutí na tlačítko "odemknout" Vám zobrazíme odpovídající možnosti pro odemčení a případnému sdílení článku.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: PV

Ing. Aleš Juchelka byl položen dotaz

Sociální služby

Nemyslíte, že mnohem větší problém, než jsou finance, i když ty jsou většinou alfou omegou všeho je fakt, že populace stárne, ale sociální systém na to není vůbec připraven a nic se neděje? Už teď je problém sehnat třeba pečovatelák a další služby. Kdy začnete řešit tento problém? Protože už se měl ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Skopeček (ODS): Emisní povolenky prostě považuju za pseudosocialismus

23:08 Skopeček (ODS): Emisní povolenky prostě považuju za pseudosocialismus

Projev na 119. schůzi Poslanecké sněmovny 22. listopadu 2024 k zákonu o podmínkách obchodování s pov…