ČEZ: Polovina odběratelů již odchází z režimu DPI na standardní produkty

07.11.2021 14:36 | Tisková zpráva

Přibližně 190 tisíc lidí zatím oznámilo společnosti ČEZ Prodej plnící roli dodavatele poslední instance (DPI) úmysl odejít na jeden ze standardních produktů u ČEZ i jiných dodavatelů. Velká část z nich k tomuto kroku využila možnosti online sjednání smlouvy a ulevila tak přetížené zákaznické obsluze ČEZ Prodej, která momentálně čelí čtyřnásobku požadavků oproti běžnému provozu.

ČEZ: Polovina odběratelů již odchází z režimu DPI na standardní produkty
Foto: ČEZ
Popisek: Logo ČEZ

„ČEZ Prodej začal před třemi týdny v roli dodavatele poslední instance zajišťovat bezpečné dodávky elektřiny pro 374 tisíc zákazníků nespolehlivých dodavatelů. Asi polovina z nich nám od té doby oznámila, že chtějí režim DPI opustit. Tito zákazníci dostanou v blízké době rozpis záloh u standardních produktů od svého nového dodavatele, ať už jím je ČEZ Prodej nebo někdo jiný,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.

Při odchodu z DPI prosí ČEZ zákazníky o trpělivost. Samotná změna dodavatele si vždy vyžádá určitý čas, v tuto chvíli minimálně tři týdny. Tato lhůta zahrnuje standardní termíny na zpracování přechodu u operátora trhu nebo u distributora.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva



Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Pražská strojírna předala svoji první zakázku do Berlína, tramvajovou výhybku s výhybkovým systémem

22:08 Pražská strojírna předala svoji první zakázku do Berlína, tramvajovou výhybku s výhybkovým systémem

První letošní dodávkou pro Dopravní podnik města Berlín (BVG) je náhradní tramvajová výměna s výhybk…