Česká obchodní inspekce: Spotřebitel, který chce nakupovat v jiné zemi EU, nesmí být blokován

10.02.2023 10:57 | Tisková zpráva

Česká obchodní inspekce průběžně kontroluje dodržování nařízení EU. Cílem této kontrolní akce byl zákaz geoblockingu.

Česká obchodní inspekce: Spotřebitel, který chce nakupovat v jiné zemi EU, nesmí být blokován
Foto: coi.cz
Popisek: Česká obchodní inspekce - logo

To znamená, že spotřebitel, který chce nakupovat zboží a služby v jiné zemi EU, ať už on-line nebo osobně, by neměl být diskriminován v oblasti přístupu ke zboží, službám, ceně, podmínkám prodeje nebo platebním podmínkám. ČOI uskutečnila během 5 měsíců 11 kontrol a ve 3 případech zjistila nedodržení tohoto nařízení EU. 

Česká obchodní inspekce od 1. března do 29. července provedla 11 kontrol zaměřených na geoblocking. V praxi to znamená, že prodejce musí dodržovat povinnosti, které mu ukládá nařízení (EU) 2018/302 Evropského parlamentu a Rady ze dne 28. 2. 2018, o řešení neoprávněného zeměpisného blokování a dalších forem diskriminace založených na státní příslušnosti, místě bydliště či místě usazení zákazníků v rámci vnitřního trhu.

Inspektoři dále kontrolovali dodržování zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a další právní předpisy.

Česká obchodní inspekce v průběhu kontrolní akce zjistila, že k omezování spotřebitelů na základě jejich aktuální polohy, bydliště a státní příslušnosti došlo ve 3 případech. Konkrétně se jednalo o porušení dodržování článku 3 nařízení (EU) 2018/302, které se týká zákazu blokování nebo omezení přístupu k on-line rozhraní, případně porušení zákazu přesměrování bez souhlasu spotřebitele.

Porušení některého z ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, bylo prokázáno v 6 případech.

Inspektorát

Počet kontrol

Kontroly se zjištěním

Zjištění v %

 
 

Středočeský a Hl. město Praha

0

0

0,0%

 

Jihočeský a Vysočina

1

0

0,0%

 

Plzeňský a Karlovarský

0

0

0,0%

 

Ústecký a Liberecký

1

0

0,0%

 

Královéhradecký a Pardubický

0

0

0,0%

 

Jihomoravský a Zlínský

8

6

75,0%

 

Olomoucký a Moravskoslezský

1

0

0,0%

 

Celkem

11

6

54,6%

 

Uložená opatření

Česká obchodní inspekce v rámci kontrol geoblockingu uložila zatím pravomocně 3 pokuty ve výši 30 000 Kč.

Geoblocking - 4. července 2019 podepsal prezident ČR novelu zákona o ochraně spotřebitele, která reaguje na nové evropské nařízení zakazující blokování nákupů podle země kupujícího. Vládní předloha upravuje zákon tak, aby odpovídal požadavkům unijního nařízení. Jejím cílem je zajistit, aby spotřebitelé, kteří chtějí nakupovat zboží a služby v jiné zemi EU, ať už on-line nebo osobně, nebyli diskriminováni, pokud jde o přístup ke zboží či službám, cenu, podmínky prodeje či platební podmínky. Výjimkou jsou případy, kdy je to opodstatněno z důvodů, jako je DPH nebo určité právní předpisy na ochranu veřejného zájmu.

Tento článek je uzamčen

Po kliknutí na tlačítko "odemknout" Vám zobrazíme odpovídající možnosti pro odemčení a případnému sdílení článku.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva

Ing. Aleš Juchelka byl položen dotaz

Sociální služby

Nemyslíte, že mnohem větší problém, než jsou finance, i když ty jsou většinou alfou omegou všeho je fakt, že populace stárne, ale sociální systém na to není vůbec připraven a nic se neděje? Už teď je problém sehnat třeba pečovatelák a další služby. Kdy začnete řešit tento problém? Protože už se měl ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Úřad vlády: Digitální oprávnění zjednoduší zastupování na úřadech

7:14 Úřad vlády: Digitální oprávnění zjednoduší zastupování na úřadech

Od tohoto týdne je v Registru zastupování (REZA), spravovaném Digitální a informační agenturou (DIA)…