„Certifikát kromě zdravotnických služeb hodnotí i kvalitu personálu, prostředí a další faktory. Cílem je zvyšovat kvalitu péče o pacienty a řídit nemocnici efektivněji a lépe,“ uvedl ředitel KNTB Pavel Calábek.

Audit se týkal zdravotnických procesů i nezdravotních útvarů. V prvním případě byly navštíveny primariáty podle schváleného plánu, a to: oddělení ortopedické, plicní, interní, dětské, infekční, nukleární medicíny, zobrazovacích metod, kožní, kardiologie, ARO, JIP, neurologie a onkologie.

„V odděleních bylo namátkovým způsobem prověřováno řízení poskytovaných zdravotních služeb jak v oblasti lékařských, tak nelékařských zdravotnických pracovníků, včetně záznamů a zdravotnické techniky, systém péče o léčivé přípravky a skladování,“ řekl  náměstek pro léčebnou péči KNTB Martin Metelka.

Z nezdravotnických útvarů auditoři postupně navštívili oddělení kvality, řízení lidských zdrojů, správy budov a údržby, provozně obchodní útvar, oddělení zdravotní techniky, dopravy, energetiky a provozní oddělení. Auditem prošla také prádelna, obchodní oddělení, lékárna, oddělení IT a oddělení ionizujícího záření a bezpečnostních agend. Prověřován byl také systém úklidu zdravotních prostor, přezkoumán provoz a vybavení očního oddělení a rehabilitace

„Audit byl založen na posouzení řídící dokumentace, předložených záznamů a na pohovorech se zaměstnanci společnosti přímo při pracovním procesu. Průběh auditu byl standardní. Podle auditorů byl přístup všech zúčastněných aktivní, otevřený a vstřícný,“ doplnil ředitel Calábek.