Jsem hrdá, že i přes veškeré komplikace se nám podařilo udržet nonstop provoz a být tak dětem k dispozici 7 dní v týdnu 24 hodin denně. Z důvodu rostoucího zájmu o online komunikaci jsme rozšířili provozní dobu chatu z osmi na dvanáct hodin a otevřeli další chatovací místnosti. Vytíženost jsme zaznamenali i v online poradenství. Rodičovská linka také prodloužila svou provozní dobu a jako další formu pomoci jsme spustili vlastní podcast s názvem Na tenké Lince. Během nouzového stavu jsme s dětmi nejčastěji řešili psychické potíže, problémy v rodinných vztazích, syndrom CAN nebo potíže na internetu. Rodiče se potýkali s výchovnými problémy nebo řešili téma předávání dětí v rámci porozvodového uspořádání.

Financovat organizaci, jakou je Linka bezpečí, rozhodně není jednoduché a současná situace nám to ani neulehčuje. Dotace MPSV a MVČR jsou pro nás existenčně důležité, stejně jako podpora generálních partnerů ČSOB a Nadace O2. Na místě je též poděkovat široké škále dárců, kteří i přes své vlastní potíže, způsobené nouzovým stavem, nám zachovali svou přízeň. Významnými partnery jsou nadace, fondy, střední i menší firmy napříč různého zaměření v jejich oblasti podnikání. V posledních letech nás významně podporují města, obce, městysy a společně je prezentujeme na mapadobra.cz. Roste počet individuálních dárců a jejich zájem pomáhat dětem, z čehož máme pochopitelně velkou radost. Ti všichni si zaslouží naše poděkování, protože díky této pravidelné podpoře můžeme více plánovat rozvoj, modernizaci provozu, kapacity atd.

Linka bezpečí je vysoce profesionální organizací, poskytující krizovou pomoc, a společně s Rodičovskou linkou naplňuje své poslání v oblasti rodinných vztahů. Mé poděkování, obdiv a úcta patří všem zaměstnancům, odborným konzultantům, intervizorům, psychologům, kolegům z realizačního týmu, lektorům či externím poradcům.

Zvláštní poděkování patří všem těm, kteří na nás v této nelehké době mysleli a šili pro naše konzultanty roušky, zajistili nám dezinfekční prostředky nebo pořádali různé charitativní a sportovní online akce a výtěžek věnovali Lince bezpečí.

Soňa Petrášková
ředitelka Linky bezpečí