Česká spořitelna získala od porotců nejvyšší hodnocení a se svými 73,38 body se tak podle odborníků stala Nejvstřícnější bankou roku 2013. Odborníky určenou druhou Nejvstřícnější bankou je se svými 71,48 body Komerční banka a za ní, se 70,71 body, stojí GE Money Bank.

Odborná porota je nejdůležitějším článkem hodnocení se sílou hlasu 58 procent. Vedle poroty hodnotí banky také server www.bankovnipoplatky.com s váhou hlasu 25 procent a registrovaná a neregistrovaná veřejnost s váhou hlasu 17 procent. V odborné porotě figurují osobnosti jako Otakar Schlossberger, vysokoškolský učitel a první finanční arbitr, Petr Kučera, reaktor finančního serveru Aktualne.cz, Bedřich Danda, náměstek ministra průmyslu a obchodu, Dalibor Z. Chvátal, šéfredaktor finančního serveru Mesec.cz, Jan Klička redaktor serveru Denik.cz a další.

V roce 2010 se Nejvstřícnější bankou dle odborné poroty stala Česká spořitelna

V roce 2011 se Nejvstřícnější bankou dle odborné poroty stala GE Money Bank

V roce 2012 se Nejvstřícnější bankou dle odborné poroty stala Česká spořitelna

Pořadí bank dle poroty za rok 2013:

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Česká spořitelna je dle odborníků Nejvstřícnější bankou již potřetí

Česká spořitelna získala za celý rok 2013 nejvyšší hodnocení 73,38 procentního bodu a stala se tak z pohledu poroty Nejvstřícnější bankou již po třetí.

Porota vidí Českou spořitelnu jako silnou banku, s dobrými finančními výsledky s velmi širokým portfoliem služeb a produktů. Velkou roli hraje i silná inovativnost této banky, která představuje každý rok řadu změn a nových produktů. Česká spořitelna a její hodnocení je důkazem komplexnosti hodnocení ze strany poroty. Ač je Česká spořitelna kritizována za vyšší ceny produktů a poplatky, pomalejší reakce na požadavky a kritiku veřejnosti, převažuje pozitivní hodnocení síly banky, rozsahu služeb, její dostupnosti i stability.

Jan Klička, porotce a vedoucí redaktor mediálního partnera hodnocení, hodnotí aktivity České spořitelny v roce 2013 takto: "Největší tuzemský peněžní ústav pokračuje v masivní hypoteční ofenzivě započaté ve druhém kvartálu. Nově láká klienty ostatních bank na převod hypotéky až rok dopředu za výhodných podmínek. A pro půjčky obecně nabízí procentní slevu za včasné splácení. Kromě toho banka nabídla bezkontaktní platební nálepky. Co to znamená? I velká banka už poznala, že nováčci na trhu slaví s proklientským tažením úspěch. Je dobře, že si to ČS uvědomuje a jde s dobou."

Hodnocení České spořitelny není jednoznačné a mezi porotci se objevují mnohé názory na tuto banku, což prokazuje komplexní a objektivní hodnocení bank ze strany odborné poroty.

Komerční banka zaútočila a skončila druhá

Komerční banka zabojovala a se svými 71,48 procentními body obsadila druhé místo, hned za svým největším konkurentem Českou spořitelnou. Na začátku roku přitom nic nesvědčilo o tom, že se banka takto dobře umístí. Banku je třeba pochválit nejen za druhé místo v hodnocení odborné poroty, ale hlavně také za čtvrté místo celkového hodnocení Nejvstřícnější banky za rok 2013.

Komerční banka i přesto, že se jedná o velkou banku, je hodnocena velmi pozitivně a to nejen ze strany poroty, ale i ze strany veřejnosti a i serveru bankovnipoplatky.com. Jako velká banka nabízí opět velké množství produktů a služeb, na rozdíl od České spořitelny má však v celkovém pohledu nižší poplatkové zatížení svých klientů. Komerční banka se také učí a snaží se do svých služeb a do své nabídky zakomponovat i věci, kterými klasicky bodují nízkonákladové banky.

Olga Šeflová, porotce a vysokoškolský pedagog hodnotí banku takto: "Komerční banka nabídla zajímavý a pro klienty výhodnější vkladový účet Prémie, zdokonalila svoje mobilní aplikace a připravila Mobilní banku 2. Umožňuje vlastní sestavení individuálního finančního plánu všem klientům přes web či internetové bankovnictví. Koncept nové pobočky není nikterak oslnivý, při požadavku na nestandardní služby se také zadrhává. Velmi pozitivně lze hodnotit neustálé rozvíjení spolupráce KB s hospodářskými a oborovými asociacemi."

GE Money Bank je u poroty oblíbená

GE Money Bank se umístila na třetím místě s hodnocením 70,71 procentního bodu. Jedná se o banku, která je z pohledu porotců tradičně dobře hodnocena. GE Money Bank je středně velká banka, která je však z této skupiny bank tradičně nejaktivnější a přináší nejvíce nápadů, které následně dokáže i zrealizovat.

V minulosti se tato banka stala průkopníkem tehdy zcela nových produktů a řešení, která následně převzaly všechny ostatní banky - například refinancování úvěrů. Můžeme připomenout, že právě tato banka se stala v roce 2011 v hodnocení poroty Nejvstřícnější bankou.

Průměrné hodnocení bank ze strany odborné poroty za celý rok 2013

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Kdo je členem odborné poroty Vstřícná banka

Rádi bychom po delší době připomněli členy odborné poroty a tedy odborníky, kteří jsou hlavním pilířem hodnocení projektu Nejvstřícnější banka.

- JUDr. Ing. Ph.D. Otakar Schlossberger - předseda poroty je odborníkem na bankovnictví působící jako pedagog a autor zabývající se touto tématikou. Byl také prvním finančním arbitrem v České republice.

- Ing. Olga Šeflová - lektorka a specialistka na metodickou a poradenskou činnost v oblasti bankovnictví, která zastupuje Bankovní institut Vysokou školu (BIVŠ).

- Mgr. Petr Kučera - redaktor ekonomické a finanční rubriky hlavního mediálního partnera projektu Aktualne.cz.

- Ing. Daniela Čermáková - lektorka a specialistka na bankovnictví na Metropolitní univerzitě Praha.

- Ing. Markéta Grušáková - manažerka společnosti, zástupce mediálního partnera Parlamentní listy

- Mgr. Jan Klička - redaktor mediálního partnera projektu tištěného regionálního Deníku a internetového denik.cz.

- Ing. Martina Hedvičáková - lektorka a specialistka na bankovnictví Univerzity Hradec Králové.

- Ing. Bedřich Danda - dlouholetý předseda Sdružení podnikatelů a živnostníků ČR a náměstek ministra průmyslu a obchodu.

- Dalibor Z. Chvátal - redaktor a odborník na bankovní služby, šéfredaktor finančního serveru Mesec.cz.

- Mgr. Miroslav Zeman – manažer hodnocení OVB Vstřícná banka a advokát