Informace byly obsaženy v materiálech pro poslance, kteří se zabývají návrhem na odvolání Rady ČT. Jak vyplývá z těchto pracovních materiálů dodaných Radou, které mají ParlamentníListy.cz k dispozici, doposud bylo řešení stížností značně problematické. Dokonce se ani nevedla evidence došlé pošty, což již na minulých jednáních některé nově zvolené radní šokovalo.

Na jednání 21. 10. proto byl schválen návrh místopředsedy rady Pavla Matochy, zavádějící do pošty a stížností zcela nové principy. Proti tehdy hlasoval pouze radní Zdeněk Šarapatka. Podle schválených návrhů se začal připravovat systém evidence, a rovněž byl změněn dosavadní historický přístup, podle kterého i u stížností zaslaných e-mailem musela být uvedena fyzická adresa odesílatele. Jinak byla stížnost považována za anonymní a takovými se rada nezabývala vůbec.

Bývalý předseda rady René Kühn, který funkci vykonával od července do listopadu letošního roku, se navíc stížnostmi nezabýval skoro vůbec a v tomto období zůstala drtivá většina diváckých stížností bez jakékoliv odpovědi. Na Radě ČT se tedy nahromadila rozsáhlá nevyřízená pošta, která navíc často vůbec nebyla zaevidovaná. Jen za letošní rok se má jednat o stovky stížností. Tyto resty se Rada ČT nyní snaží vypořádat.