Oživení na trhu s energiemi vede spotřebitele k tomu, že ve větší míře sahají ke změně dodavatele, která jim může přinést úsporu až desítek tisíc korun ročně. Jen za úvodní dva měsíce letošního roku došlo u domácností ke 115 tisícům změn dodavatele elektřiny a plynu, což představuje meziročně nárůst o 69 procent v případě dodávek elektřiny a o 25 procent v případě odběru plynu. Zcela bez rizika se však změna dodavatele obejít nemusí. Při vidině lákavé úspory je totiž dobré nezapomínat na možné potíže vyplývající z tohoto kroku a také na to, jakým způsobem může dosavadní smluvní partner zareagovat a co všechno si může v důsledku předčasně ukončeného smluvního vztahu nárokovat.

Jde o možné sankce ze strany původního dodavatele, a proto si lidé mají dát pozor na to, zda se jim změna opravdu vyplatí, a spočítat si to. „Když chtějí změnit dodavatele energie, tak si mají nejprve zjistit, jestli mají smlouvu na dobu určitou, nebo neurčitou. Když mají na dobu neurčitou, je to v pořádku. Ale když ji mají na dobu určitou, je třeba se podívat do podmínek uvedených ve smlouvě, jak je to s ukončením odběru před koncem určité doby, jaké se k tomu vážou podmínky. K tomu, aby je přechod na levnější variantu nestál nakonec víc na různých pokutách, je nezbytné se podívat, jak mají koncipované smlouvy, a tomu přizpůsobit své rozhodnutí,“ uvádí pro ParlamentníListy.cz poslanec Patrik Nacher, který se dlouhodobě věnuje ochraně spotřebitelů. Zákazníci si stěžují, že dodavatel chce za výpověď smlouvy i 15 tisíc Kč a žádají pomoc.

Výhoda je vždy kompenzována nějakou nevýhodou

„Občané jsou z pohledu energetického zákona tzv. chráněnými zákazníky. Z toho vyplývají pro zákazníky jistoty a výhody. Obchodník pro ně musí energii nakoupit dopředu za ceny platné v době uzavření obchodu a zákazník má jistotu, že energii bude mít. Z toho důvodu zdražování, ale na druhé straně také zlevňování probíhá pomaleji. Z toho důvodu nemohou zákazníci ‚běhat sem a tam‘. Každá mince má dvě strany. Výhoda je vždy kompenzována nějakou nevýhodou,“ reaguje pro ParlamentníListy.cz Vladimír Budinský, předseda spolku KONEC UHLÍ – NOVÁ ENERGIE a bývalý ministr dopravy.