ČEZ znovu vyzývá zákazníky, kteří stále zůstávají v režimu DPI, k přechodu na standardní smlouvu

08.12.2021 16:12 | Tisková zpráva

Téměř dva měsíce poté, co se 900 000 odběratelů náhle ocitlo bez dodavatele energií, již 85 % zákazníků u ČEZ tento režim dodavatele poslední instance opustilo. Další desítky tisíc však v něm stále zůstávají.

ČEZ znovu vyzývá zákazníky, kteří stále zůstávají v režimu DPI, k přechodu na standardní smlouvu
Foto: ČEZ
Popisek: Logo ČEZ

ČEZ tyto klienty aktivně nejrůznějšími způsoby vybízí k přechodu na standardní produkty. Pro zákazníky, kteří se k přechodu na standardní smlouvu chystají právě nyní, připravila Skupina ČEZ přehledný návod přímo na hlavním webu (www.cz.cz). Na stejném místě jsou také informace k současné situaci v energetice, k odpuštění DPH u elektřiny a plynu, či k akci Milostivé léto zaměřené na dlužníky, do níž se zapojil i ČEZ.

Většina zákazníků, kteří se od nespolehlivých dodavatelů dostali k ČEZ Prodej v rámci dodávky poslední instance, již přešla na výhodnější standardní smlouvy. Přesto se u ní v režimu DPI stále ještě nacházejí desítky tisíc odběratelů.

„Zůstávat v DPI je nevýhodné a my se snažíme zákazníkům přechod na standardní produkty co nejvíce ulehčit. Nejjednodušší je podepsat smlouvu na webu. Trvá to jen několik minut, je to velmi jednoduché a podle našich statistik s tím nemají žádný problém ani starší ročníky. Další možností je návštěva jakéhokoliv zákaznického centra ČEZ nebo poboček našich partnerů. Zákazníci mohou také zavolat na naší telefonní linku 800 111 700, která je určena speciálně pro klienti v DPI,“ vysvětluje generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.

Možnosti, jak odejít z DPI:

  • Online podpis smlouvy na www.cez.cz/cs/dpi
  • Dedikovaná linka 800 111 700
  • Zákaznická centra nebo pobočky smluvních partnerů:

Zákaznická centra ČEZ:

Město

Adresa

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva



Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

České dráhy: Regionální doprava změnila tvář, klasické osobní vozy nahradily bezbariérové jednotky

16:13 České dráhy: Regionální doprava změnila tvář, klasické osobní vozy nahradily bezbariérové jednotky

Nová koncepce vozidel regionální dopravy se naplňuje. České dráhy nahradily desítky souprav sestaven…

reklama