Soupravy jsou nadále podrobeny rozsáhlému úklidu bránícímu šíření koronaviru. Zaměřený je hlavně na místa, kterých se lidé dotýkají, jako jsou madla nebo kliky. Cestující žádáme, aby si při všech svých cestách zakoupili jízdenky před nástupem do vlaku, buď v pokladně nebo prostřednictvím e-shopu, mobilního e-shopu v mobilním telefonu nebo prostřednictvím aplikace Můj vlak.

Již dočasně odřeknuté spoje

• SC Pendolino / InterCity Ostravan a Opavan Praha – Ostrava / Bohumín / Opava: V současné době jsou dočasně odřeknuty všechny spoje SC Pendolino v úseku Praha – Ostrava / Bohumín / Český Těšín a také vlaky InterCity Ostravan a Opavan (vlaky 502, 508, 511, 513, 514, 518, 519) v trase Praha – Opava / Bohumín.
• Mezi Prahou a Ostravou je možné nadále využívat spoje EuroCity a Expres v základním intervalu 2 hodiny.

Omezení dopravy od pátku 20. března

Ex 1 Ostravan / Opavan / Fatra Praha – Ostrava – Návsí / Opava: V úseku Praha – Bohumín jedou všechny Expresy a vlaky EuroCity linky Ex 1 v základním dvouhodinovém intervalu. Dopravní obslužnost mezi Prahou a Návsím zajistí tři páry vlaků kategorie Ex / EC (Ex / EC 140 – 145), v úseku z Prahy do Bohumína je doplňují další tři páry vlaků EC (EC 112 – 117). V úseku Bohumín – Návsí pojede navíc také pár vlaků R 340 / 343. Pro úsekovou frekvenci budou zajištěné další regionální spoje.

Ex 2 Valašský expres Praha – Olomouc – Vsetín – Horní Lideč: Vlaky této linky nepojedou v úseku Praha – Olomouc. Dopravní obslužnost v úseku Praha – Olomouc zajistí 10 párů vlaků linky R 18 Slovácký / Zlínský expres Praha – Olomouc – Luhačovice / Zlín a pro úsekovou frekvenci budou zajištěné regionální spoje. Mezi Prahou a Pardubicemi bude zachován pár vlaků R 898 / 899 (odjezd z Prahy ve 23:14 a ráno v 6:00 zpět z Pardubic).

Ex 3 Vindobona / Metropolitan / Hungaria Praha – Brno – Břeclav: Vlaky této linky budou odřeknuty. Dopravní obslužnost v úseku Praha – Brno zajistí 9 párů vlaků linky R 19 Svitava Praha – Česká Třebová – Brno. V úseku Brno – Břeclav bude spojení zajištěno 12 páry spojů (místo obvyklých 30). Pro úsekovou frekvenci bude zachována regionální doprava v objednávce krajů.

Ex 5 Berliner Praha – Děčín: Vlaky této linky budou odřeknuty. V úseku Praha – Ústí nad Labem / Děčín bude v pátek 20. března zajištěno 21 z původních 29 vlaků. Dopravní obslužnost tento den zajistí 7 párů vlaků linky R 15 Krušnohor Praha – Ústí nad Labem – Cheb a 14 párů vlaků linky R 20 Labe Praha – Děčín. Další omezení dopravy mezi Prahou a Ústím nad Labem proběhne od soboty 21. března.

Schéma linek dálkových vlaků ČD
(stav k 20. 3. 2020):

Změny od soboty 21. března

Ex 6 Západní expres: Všechny vlaky této linky jsou v úseku Praha – Plzeň – Domažlice odřeknuty. V úseku Plzeň – Cheb jezdí vlaky podle platných jízdních řádů. Spoje InterCity Pendolino budou provozovány klasickými soupravami. V úseku Plzeň – Domažlice je možné využít regionální vlaky. Dne 21. března ještě pojedou spoje Ex564 / IC 505 v celé trase Praha – Cheb – Praha.

Ex 7 Jižní expres Praha – České Budějovice / Český Krumlov / Rybník: Všechny spoje této linky jsou odřeknuty v celé trase.

R 15 Krušnohor Praha – Ústí nad Labem – Cheb: Spoje jsou odřeknuty v úseku Praha – Ústí nad Labem a zpět, vlaky R 601 / 602 jsou odřeknuty v celé trase Praha – Teplice v Čechách a zpět. V úseku Ústí nad Labem – Cheb jedou vlaky podle plánovaných jízdních řádů. Dne 21. března jede ještě vlak R 618 Praha – Cheb a dne 22. března vlak R 603 Klášterec nad Ohří – Praha v celé trase.

R 16 Berounka Praha – Plzeň – Klatovy: Dochází k úpravě jízdy jednotlivých spojů v úseku Praha – Plzeň, na lince je zaveden základní interval 2 hodiny se zkrácením v ranních a odpoledních špičkách na 1 hodinu. V sedle odjíždí z Prahy i z Plzně v sudé hodiny, spoje mezi Plzní a Klatovy jezdí podle jízdních řádů, u vlaků do / z Železné Rudy je nutný v Klatovech přestup do motorového vlaku. Cestující žádáme, aby se na přesný jízdní řád spojů informovali například na webu ZDE.

R 20 Labe Praha – Děčín: Dochází k omezení jízdy 4 vlaků a jeden spoj nově pojede denně (dosud jen v pracovní dny). Omezení se týká rychlíků 686 a 674 z Prahy do Ústí nad Labem / Děčína (s odjezdem z Prahy v 13:47 a v 19:47 hod) a vlaků 695 a 966 z Děčína (odj. 21:46 hod.) / resp. Ústí nad Labem (odj. 18:39 hod.). Vlak R 699 nepojede už v pátek 20. března. Naopak vlak R 671 s odjezdem z Děčína ve 4:14 hod. bude jezdit denně (nyní jen v pracovní dny). Cestující žádáme, aby se na přesný jízdní řád spojů informovali například na webu ZDE.

Další rychlíkové linky jezdí podle plánovaných jízdních řádů. U některých linek dochází k úpravě řazení a přizpůsobení kapacity vlak současné poptávce.

Schéma linek dálkových vlaků ČD
(stav k 21. 3. 2020):

Mezistátní doprava

Mezistátní osobní doprava se Slovenskem je až do odvolání zastavena od pátku 13. března od 7:00 hod. Doprava s ostatními sousedními zeměmi je přerušena od půlnoci 13. / 14. března. Vzhledem k nařízenému omezení dopravy přes hranice České republiky nebude zajištěna žádná náhradní doprava v přeshraničních úsecích. Toto omezení má vliv na přibližně 120 dálkových mezistátních spojů a desítky přeshraničních regionálních vlaků. České dráhy se svými zahraničními partnery obsluhují více než 15 železničních hraničních přechodů.

Omezení prodeje rezervací

Od 18. března se do odvolání ruší prodej rezervací do všech vlaků s výjimkou spojů SC Pendolino (po obnovení jejich provozu 29. března). Toto opatření platí pro nákup místenek u pokladních přepážek, na e-shopu i přes aplikaci Můj vlak a pro celé období předprodeje. Povinně místenkové vlaky kromě spojů SC Pendolino lze použít bez místenky, místa v oddílech Business ve vlacích railjet mohou obsadit cestující s jízdními doklady platnými v 1. třídě. Cestující s místenkou z předprodeje mohou své rezervované místo přednostně využít nebo mohou místenku na vlaky se zrušenou povinnou rezervací vrátit z důvodu na straně dopravce. Rezervovaná místa se v dálkových vlacích nyní neoznačují. Cestující mají možnost vybrat si místo podle svého přání a v rámci provozní situace s možností co největšího bezpečného odstupu mezi osobami.

Dočasně zrušené vybrané služby

Do odvolání jsou zrušeny některé služby, které mají návaznost na dálkovou dopravu. Jedná se především o tyto služby ve stanicích:

• úschova zavazadel ve stanicích
• půjčovny kol ČD Bike,
• čekárny ČD Lounge,
• směnárny ČD,
• prodej zboží u pokladních přepážek.

Do odvolání jsou zrušeny následující služby Českých drah ve vlacích:

• cateringové služby ČD Minibar,
• cateringové služby ČD Restaurant,
• prémiové a bonusové služby.

Opatření Českých drah proti šíření koronaviru

• České dráhy rozšířily a zintenzivnily úklid souprav. Při mytí interiéru jsou nyní používány prostředky jiného složení a zvyšuje se také intenzita samotného čištění.
• Zvláštní pozornost je věnována dezinfekci všech součástí vybavení, s nimiž přicházejí cestující do styku – kliky, nástupní madla, úchopové části odpadkových košů, ovládací prvky dveří nebo sociální zařízení.
• U dálkových vlaků doplňujeme během jízdy ve velkých stanicích hygienické a dezinfekční prostředky.
• K dezinfekci souprav pro dálkovou dopravu využíváme ozonový generátor PROFIZON X. Tímto postupem se zlikvidují viry a bakterie v prostoru celého vozu.
• Ve vlacích distribuujeme letáky Ministerstva zdravotnictví ČR s informacemi o příznacích nákazy koronavirem a o prevenci šíření nákazy. Informace jsou v nich uvedené v češtině, angličtině, němčině a italštině.
• Byla přijata opatření a v oblasti zásad chování personálu, např. v oblasti hygieny. Probíhá postupné vybavení provozního personálu např. dezinfekčními gely. Společnost dále pořizuje vitamíny pro posílení imunity zaměstnanců.
• IZS zahájil namátkové zdravotní kontroly v dálkových spojích. České dráhy vytvořily veškeré podmínky pro IZS k této činnosti.
• Krizový štáb je v trvalém kontaktu s IZS, Bezpečnostní radou státu a Ministerstvem dopravy ČR.
• Od půlnoci 15. / 16. března vlakový personál (vlakvedoucí, průvodčí a strojvedoucí ve spojích se samoobslužným způsobem odbavení) ve spojích ČD až do odvolání neprodává jízdní, přepravní a rezervační doklady. Jízdenky si mohou cestující pořídit prostřednictvím on-line kanálů (e-shop ČD, aplikace Můj vlak) nebo u pokladních přepážek. Prodej jízdních dokladů je v tuto chvíli zachován ve všech stanicích, kde ČD provozují pokladny. I zde však ČD zavedly opatření k minimalizaci přímého kontaktu. Všichni pokladníci jsou od zákazníků odděleni sklem a zákazníky prosíme, aby při nákupu jízdenek preferovali bezhotovostní platbu.
• Vlakový personál až do odvolání kontroluje jízdní doklady vizuálně, tj. bez fyzického převzetí a případného označení.