Datová schránka je doručovací systém, přes který se komunikuje s úřady, soudy a s dalšími institucemi. Jde o elektronickou poštovní schránku, částečně podobnou jako jsou e-mailové schránky. Další povinné zřizování datových schránek, které začalo k 1. lednu a potrvá do 31. března, se týká celkem dvou milionů lidí.

Jak se ale ukazuje, digitalizace procesů finanční kontroly se stává kamenem úrazu pro české seniory. Jak si tuto novinku (ne)osvojují v běžné praxi, popsala na svém facebooku novinářka Irena Válová, kterou silně rozčiluje, že stát nebere na starší lidi žádné ohledy.

„Vytočená do bezvědomí. Ze zabedněnců, co nenávidí staré. Dnes na finančáku. Pro formuláře k odvodu daně z příjmu fyzických osob. Vedle mě paní snad 75, snad 80 let, hrabe se v papírech. Pak se ptá, zda nevím, co si má vzít. Bude poprvé v životě sama odvádět daně. Paní, co jí s tím pomáhala, už nemůže, kvůli té schránce, co stát nařídil,“ vysvětluje Válová.

A popisuje, jak se seniorce, která se živí jako uklízečka, snaží  celý proces vysvětlit, ale marně. „Vykládám to znovu polopatě: Tohle číslo je celý váš výdělek. Od toho odečtete to a to. Vyjde vám další číslo, které přenesete sem, ukazuju, ale paní vůbec nezabírá. Ani na popáté. Naopak přichází další stará dáma a ptá se: A daní se dohody? (další uklízečka!)! pokračuje Válová. Po dalším dlouhém vysvětlování dodává: „Zkouším to naposled. Paní má nepřítomný pohled, prostě to vůbec nedokáže pochopit, natož si to představit. Prý bydlí v Hostivaři a jestli by mi nemohla zavolat, že bych jí pomohla. Paní se zatváří bezradně: „Já vůbec nevím,“ povídá.